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3·15曝光:警惕4S店潜规则 扣留合格证将新车变黑车

2011-03-15 23:50:21  来源:中国网络电视台  责任编辑:陈晖  

中央电视台2011年3·15晚会于3月15日晚8时在央视一套播出,今年是央视第21次举办3·15晚会,主题为“护航新消费”。节目中曝光了4S店销售的潜规则,将消费者新购车辆的车辆合格证抵押给银行,最终可能导致消费者购买的新车无法上牌,变成“黑车”。

陈伟鸿:现在有越来越多的人购买了汽车来改善自己的生活,方便自己的出行,每一辆汽车在出厂的时候都有一张合格证,有人形象地说,这张合格证就是这个汽车合法的身份证,我们要给车辆管理部门提供一系列完备的手续,这当中必不可少的就有汽车的合格证,如果少了它的话,恐怕谁都帮不了你的忙,你的车也许永远都上不来牌照。

对于很多新车的车主来说,他们可能并不是十分清楚一辆车要上牌照,究竟要提供什么样的手续、证明等等,甚至还有人不知道每一辆车都有这样的合格证。于是针对这一切,有一些不法的汽车经销商就在这上打起了他的歪主意。

2009年2月,济南赵女士换了一辆雅阁车,但是没有想到整整两年,她都无法上牌。

山西的曲先生购买了日产的车,也同样遭遇了无法上牌照的尴尬。

曲先生:经常放在窗子下面,经常看着它。

江苏先生的沁阳汽车购买了也一直无法上牌。在全国,很多消费者买了车之后,遭遇同样的尴尬。


电话采访:我现在买车一个月了,牌照还上不了。等了一多年。

这些好好的车为什么不能上牌照呢?因为他们一直没有拿到车辆合格证。

根据《中华人民共和国道路交通安全法的规定》,必须提供机动正整车出厂合格证明,赵女士他们购买的车为什么没有合格证呢?在一些4S店里,记者听到这样的说法。

销售人员:厂家做比较慢,核准要晚三四天才会从那边邮寄过来。

这些4S销售店人员异口同声告诉记者,合格证还滞留在厂家那,事实真的如此吗?

电话采访:案例都是把合格证给经销商。厂家应该是车和合格证一起发出的。

记者接连拨打了数家汽车厂商的电话,都是同样的答复。为什么这些经销商卖车时,不把合格证跟车一起交付消费者?

销售人员:购车行的一些内幕。

究竟是什么样的内幕呢?在记者的追问下,一位销售人员透露出了合格证的最终趋向?

记者:在哪?

销售人员:银行。

现在的4S店所有进车都是银行贷款做的,所有合格证是在银行做抵押的,银行不可能抵押你的车,车可以正常卖,您的车卖了以后去财务,财务和银行联系,把车拿过来。

这位销售人员告诉记者,为了获得更多资金,先把合格证抵押给银行获得贷款,把没有合格证的车卖给消费者,拿回钱再赎回合格证给消费者,然而这些事实所有合格者都无法事前得知,大多数4S店人员都会对消费者故意隐瞒。


销售人员:不利的话我们谁都不会说,如果说压半个月或者一个月,消费者就说选其他车型。我没有蒙人,我是隐瞒了,但是我没有骗人家,这是事实。

赎回合格证,有的一年两年都拿不回。为什么赎回时间有这么大的差异,一个4S店的销售人员告诉记者,因为一些汽车经销商可能把提车合格证拿来的钱挪做他用。

销售人员:我们公司在茁壮成长,马上有个福特的4S店要建,需要很多钱,所以要把证拿到银行贷钱来用。

而一旦资金链断裂,赎回合格证就变得遥遥无期,消费者买回的车将真的成为上不了牌的黑车。济南的赵女士之所以两年时间都拿不到合格证,正是因为这个原因。

4S店的人员解释说,除了不能上牌照,没有合格证的车和有合格证的车并没有什么不同。

销售人员:有复印件的,以后做保险都可以,他是按照你的车架号来的。

记者:所有险种都是一样的?

销售人员:都是一样的。

记者:全都生效吗?

销售人员:可以。

然而,记者错各大销售商了解到,他们隐瞒了更重要的事实,对于没有牌照的车辆,盗抢险根本不会生效。


车辆一旦发生被盗或者被抢,保险公司不会发生赔偿,销售商也会把责任推得一干而净。

记者:万一这一个型汽车出问题了,丢了怎么办?

销售人员:那当然算你自己的,你把车开初期,你丢了,我怎么要负责?

记者:因为你们没给合格证。

销售人员:我没给合格证,我没让你把车丢了对吧?

陈伟鸿:刚才短片当中的销售人员说了一句大实话,他说他们这么做是行业的潜规则,但现在我们都看得清清楚楚,这样的潜规则是以侵害我们消费者的合法权益来作为前提的。对他们来说,虽然一时之间他们隐瞒了真相,留住了客户,甚至还提升了自己的销售业绩,但是长此以往,这样的骗局迟早都是会被真相戳穿的。

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