陈文辉：在全行业的共同努力下，保险业改革发展取得了显著成绩，人身保险业年保费规模近万亿元，为完善社会保障体系发挥了重要的补充作用。但在快速发展的同时，一些违法违规问题，特别是销售误导等问题，已经成为寿险市场最突出的问题，严重损害了保险业的声誉和形象。保监会党委将治理销售误导问题确定为今年三项重点工作之一，我认为至少有以下几个原因：

首先，治理销售误导是全社会的共同心声。比如“存单变保单”、夸大收益、恶意隐瞒费用等，这些销售误导行为危害巨大，成为当前媒体报道最多、最受社会公众诟病的一个问题，不仅直接侵害投保人和被保险人的合法权益，容易导致集中退保等群体性事件的发生，甚至可能引发公众对整个行业的不信任，危及行业长远发展，综合治理刻不容缓。

其次，治理销售误导是防范风险的客观要求。最近一年多来，寿险业面临的整体发展速度趋缓、退保增加、偿付能力持续下降等行业风险，多多少少都与销售误导有关，特别是非正常退保的增加，绝大部分都与前期销售过程中的误导行为有关。因此，治理销售误导就成为防范行业风险最现实，也是最客观的要求，是防范风险的第一道防线。

再次，治理销售误导是转变发展方式的必然选择。新型产品的快速发展带来销售误导问题的日益凸显，除了新型产品设计较为复杂、保单利益不确定等产品本身原因外，根子上还是相当部分保险公司重规模速度轻质量效益、重上规模快的新型产品轻发展难度大的保障和长期储蓄产品、重公司自身发展需求轻客户真实保障和利益需求，再加上产品同质化、渠道单一化、服务简单化，销售误导成为这些粗放式发展方式的必然结果。治理销售误导必将推进寿险公司发展方式的转变，而发展方式的转变必需治理好销售误导。

此外，治理销售误导是寿险业长远发展的现实需要。随着经济的发展和改革的不断深化，寿险业仍具有巨大的发展空间和增长潜力。要发展好、保护好、挖掘好潜在的和现实的保险资源，必须从现在起加大力度治理好影响寿险业长期、持续发展的销售误导等行业性问题，为下一步快速发展奠定良好基础，营造良好的外部环境。因此，必须站在行业长远发展的高度，站在服务国民经济发展的高度去治理好销售误导问题。