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亮眼还是遮眼?好视力涉嫌消费欺诈调查
money.fjnet.cn 2013-05-06 09:07   来源:每日经济新闻    我来说两句

    编者按

  对于耳熟能详的品牌,特别是通过正规媒体发布的广告宣传,我们总是给予更多的信任。但是,一再被曝光的造假事件,也让消费者变得更加理性。好视力眼贴,一个充满明星光环的品牌,但经《每日经济新闻》记者调查,发现了诸多问题。

  “早贴早清晰。”一款于2001年面市的名为 “好视力眼贴”的产品,通过广播、电视、网络等载体疯狂推广,近些年来风行全国。

  当其傍上“国家射击队护眼产品”、“跳水系列赛事护眼产品”等名头,并大肆渲染之后,更让人们对好视力产品及其制造商刮目相看。

  北京好视力科技发展有限公司官方网站信息显示,公司成立于2001年。同年,好视力眼贴成功上市。2003年,该产品生产基地——郑州市新视明科技工程有限公司被中国中医科学院医药保健品研制中心认定为科技产业基地。2007年,好视力眼贴商标被认定为中国驰名商标。2009年,该产品新的生产基地——河南新视明生物医药科技有限公司正式成立。

  这样一款看似如日中天的明星产品,近期却传出了被质疑虚假宣传的声音。近日,多份来自第三方检测机构的报告送至《每日经济新闻》报社,揭开了好视力深藏多年的产品成分及功效之谜。

  调查:发现身份造假、文号混用等问题/

  检测报告显示,一款好视力护眼贴的检样成分,由无纺布加接近90%的水分,再加10%左右的化学物质和中药物质构成。其宣称的十多种中草药成分被检出仅5种,累计含量仅为3.5%左右。而野菊花和神秘的PMIT-PLUS这两款在说明书上所列的成分没有出现在检测结果中。

  由于眼贴产品的成分要求目前尚没有相关的行业及国家标准,这也导致眼贴市场混乱及难以监管,且中成药的检测方法也存在一定不足,上述样检报告仅作为检测参考。但是,多位中医界人士和眼科专家认为,这样的护眼贴并没有实际疗效,好视力所宣称的 “缓解眼睛浮肿、眼袋、黑眼圈、眼部皱纹,有效地快速远离视疲劳”的功效没有医学根据,更无国家食药监局的批准。

  记者赴河南、北京、山东等地调查发现,这款产品还涉嫌暴利吸金、身份造假、医疗文号混用等问题。

  暴利吸金——记者多方求证,每盒售价超过百元 (每贴3元左右)的好视力眼贴,每贴成本仅0.3元左右,是其零售价的零头。

  身份造假——调查发现,好视力宣称2007年获得“中国驰名商标”,但无论国家工商总局商标局网以及河南工商局的相关公示信息中,均查不到相关记录。不仅“河南高新技术企业”称号在宣传中被“早产”五年,其宣称的所谓“中国中医科学院医药保健品研制中心科技产业基地”,亦被中国中医科学院产业处的相关负责人明确表示为“无效认定”。该院下属的科技中心仍对外宣称,一年合作费30万元即可加挂“产业基地”的牌子。

  文号混用——生产该产品涉及的医疗器械和化妆品的批准文号,涉嫌通过一号多用或一品两号等“混搭”手法,用至近10款产品。记者进一步调查发现,好视力租来的保健用品批准字号已快到期,医疗器械批号也面临到期难续的命运。

  律师:未如实标示产品成分已属欺诈/

  该产品沿用了“三株”式以巨额广告开创销路的营销模式,但因其涉嫌虚假宣传,成为监管部门公告上违法、违规的常客,先后在浙江、重庆、云南、福建、海南等地被禁售。

  “经营者标示的成分及含量和它销售的成分及含量不一致,在此种情况下来销售商品的话,已属于欺诈消费者。”一位不愿具名的律师对记者表示。

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条:经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传。而《欺诈消费者行为处罚办法》(1996年3月15日,国家工商行政管理局令第50号)对欺诈消费者行为的认定是,经营者在提供的商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。

  记者在河南当地了解到,面临渠道危机和医疗批号到期的好视力,正在酝酿新一轮“换妆提价”计划。那么,其是否能再一次通过变身而“化险为夷”呢?

  就产品涉嫌成分虚标、身份造假、文号混用等问题,昨日《每日经济新闻》记者两次致电北京好视力科技发展有限公司负责人杨建军,他均拒绝回答。河南省食药监局网站显示,郑州市新视明科技工程有限公司法定代表人是张晓娟,但她在电话中表示,她已经半年多不在公司,不管这些事了。

  好视力护眼贴11种成分被曝光 专家称外敷几乎没有实质效果

  每经记者 杨昊 孔鹿 于干(均为化名)发自河南、北京、山东

  大量眼部存在疲劳、近视等问题的消费者对“好视力眼贴”寄予厚望,因为在该产品的宣传中,总是会提到上面这些“关键词”,直到很多人用了发现没有效果。据《每日经济新闻》记者调查,算下来约3元/贴的好视力眼贴,其生产成本仅有三四角钱,而据第三方机构检测,其最新产品“好视力护眼贴”由近90%的水、7%的化学物质,以及3.5%的中药成分构成。多名专家向记者表示,这些成分在外敷时没有实质功效。记者还调查到,好视力自称的中国驰名商标无据可查,其生产基地获得的中国中医科学院医药保健品研制中心“科技产业基地”认定,亦可以30万元“买”到。

  从官网到各类广播,好视力眼贴被描绘成无所不能的眼科 “神器”,直至质疑声音的出现。

  北京化工大学理学院张勇 (化名)老师为读初中的儿子购买过该产品。他对《每日经济新闻》记者称,“前段时间,为了给紧张学习的孩子缓解一下眼疲劳,花了500多元购买了3盒该产品,但使用后效果并不明显”。

  像他一样持怀疑态度的消费者不在少数。

  家住湖北天门的老吴称,他父亲有白内障,每天靠听广播度日,“广播中这种好视力眼贴说对白内障、角膜炎、黄班变性、青光眼、视神经萎缩等都有疗效。”老吴称,按照广播中的订购方式,花1000多元买十几盒回来,可广播中患者称使用后眼睛就好了,他父亲使用后却根本没有效果。

  受到质疑的好视力眼贴疗效如何,需要从它的成分说起。

  近日,几份第三方检测报告寄往《每日经济新闻》,揭开了深藏多年的好视力眼贴的秘密。值得指出的是,由于对眼贴产品的成分,目前尚无相关的行业及国家标准,且中成药的检测方法目前还存在一定的不足,因此上述样检报告仅作为检测参考。

  针对成分及效果问题,好视力方面未予回应。

  成分检测:化学物质7%中药3.5%

  在好视力的官方网站上,好视力眼贴系列产品被宣传为解决眼睛疲劳、预防近视、弱视等眼部问题的利器,而能够达到此“功效”的原因,在于添加了中成药成分。在宣传中,这些中成药成分通过眼外贴敷,达到清除眼部垃圾,舒经活络,加速眼部毛细血管的新陈代谢,迅速缓解眼部疲劳,补充眼部营养等“神奇功效”。

  为了证明中成药的功效,好视力称其是来自神农架原料。

  “新增十多种草本植物成分,浓度提升30%,其作用除了具有缓解眼睛浮肿、眼袋、黑眼圈、眼部皱纹等功能外,还能更快更有效地远离视疲劳。”对新推出的“好视力护眼贴”,好视力官网这样宣称。

  然而,上述检测报告显示,这款产品中水的含量接近90%,其他包括甘油、冰片等成分的含量只有10%左右。官网上所谓的“浓度提升30%”不知指的是什么。

  检测报告显示,“好视力护眼贴”中所含的成分除水外共10种,其中中药材只有5种,分别为薄荷脑、冰片、珍珠粉、丹参、黄柏,含量分别为1.23%、0.24%、1.01%、0.62%、0.44%,共计占3.54%,相比其官网宣称的增加了十多种草本植物的说法,至少缩水了一半。

  其他成分则包括甘油、丙二醇、卡波姆、透明质酸、蚕丝蛋白等5种化学物质,其含量分别为0.85%、4.43%、0.43%、0.57%、0.68%,合计占总成分的6.96%。

  在“好视力护眼贴”产品说明书的主要成分一栏,野菊花和一种名为“PMIT-PLUS”的神秘物质赫然在列,但是这两项成分未在送检产品中检出。

  “PLUM-PLUS”是什么?在国家食药监总局2010年颁布的 《国际化妆品原料标准中文名称目录》中,记者未查询到此种原料。PLUM在英文中为 “梅子”,PLUS为添加,PLUM-PLUS应为梅子添加物。中医认为,梅子有清除毒素的作用,用在美容产品上。

  疗效分析:眼贴外敷没实质功效

  89.5%水、6.96%化学物质,以及3.54%中药成分,能不能起到好视力公开宣传的功效?《每日经济新闻》记者采访了相关的化妆品和医药专家。

  化妆品品牌营销专家于婓对《每日经济新闻》记者对记者分析了甘油、丙二醇、卡波姆、透明质酸、蚕丝蛋白这5种化学物质的功用。

  其中,甘油、丙二醇等均为化妆品常用化学物质。甘油常用来做化妆品的添加原料,丙二醇是一种透明、无色、具黏性及吸湿性的直链脂肪醇液体。这两种成分的作用主要是保湿。值得注意的是,丙二醇对皮肤刺激性比较强,尤其是眼部等肌肤不太适用,容易引起红疹过敏等现象。

  卡波姆也称卡波(carbomer),有增稠、悬浮等用途,广泛应用于乳液、膏霜、凝胶中;透明质酸是大量存在于人体结缔组织和真皮层中的一种胶状物质,其中充满了水分。

  蚕丝蛋白虽能有效抑制黑色素生成、促进胶原蛋白合成、活化细胞、促进肌肤的新陈代谢率,但如果含量太小,效果几可忽略。

  从上述化学品的简介可以看出,这些物质和缓解眼睛疲劳关系不大。那么,上述样品检测出的薄荷脑、冰片、珍珠粉、丹参、黄柏等5种中药成分,是否能够通过外敷起到缓解眼睛疲劳,甚至治疗眼睛疾病的作用呢?

  资料显示,丹参主要用于治疗风湿痹痛、症瘕结块、疮疡肿痛、跌仆伤痛等;黄柏为芸香科植物黄皮树或黄檗的干燥树皮,可入药,性味苦寒。

  薄荷脑在医药上用作刺激药,作用于皮肤或粘膜,有清凉止痒作用;内服可作为驱风药,用于头痛及鼻、咽、喉炎症等;冰片则用于疮疡肿痛,溃后不敛等症状;珍珠粉在中医药上被认为有清肝明目的作用。

  国家中医药管理局台港澳交流中心主任、北京顺天德中医医院院长王承德对《每日经济新闻》记者表示,薄荷脑和冰片是芳香剂,眼睛问题一般都是肝经的问题,黄柏不入肝经。

  至于通过外敷的方式是否能够起到作用,王承德表示不了解,不过据他介绍,中药材成分如果要起到作用,其药理学等必须得要有临床经验证明,监管非常严格,只有国家食药监总局批了有这个疗效才可以注明并进行广告,否则就是假药。

  全国老中医药专家学术经验继承工作指导老师、享受国务院政府特殊津贴的河南省邓州市中医院院长唐祖宣则直接对记者表示,这些含量适当的中药材内服或许能够对眼睛有点好处,外敷根本起不到什么疗效,吸收很难。

  《每日经济新闻》记者以患者身份就近视问题向山东省眼科医院进行咨询时,有关人士告诉记者,这些眼贴产品并无实质效果。

  于婓认为,由于一些化妆品中的化学成分有一些副作用,因此,目前有一些化妆品企业通过添加中成药提取物作为宣传重点,和化学成分相比,中药成分更容易让人接受和信赖,但中成药添加目前并没有统一的标准,到底是中药材还是化学合成物起到作用是模棱两可的事情,很难定量定性。

  眼科医生:不推荐眼贴产品

  北京大学医院眼科主任杨柳则对《每日经济新闻》记者称,眼科医生不推荐使用敷贴类产品缓解眼睛疲劳,尤其是治疗白内障、青光眼等眼部疾病。她就接触过两例患者,因为信赖此类眼贴产品而耽误了疾病的治疗,产生了瞳孔粘连,甚至有个白内障患者因为听信产品宣传,导致白内障非常厚,动手术非常困难。

  “我们眼科医生非常抵制此类产品。”杨柳明确表示。

  卫生部北京医院眼科主任戴虹表示,敷一个凉毛巾在眼睛上,与添加了中成药成分眼贴的作用是一致的,可以湿润、清凉眼睛,同时起到松弛眼部肌肉、放松的效果。临床上,也会使用冷敷、热敷的贴敷手段,通过冷、热的物理刺激来治疗眼部皮肤病如炎症、水肿等。

  中日友好医院眼科副主任医师王卫也指出,闭上眼休息,做眼部保健操,毛巾热敷、凉敷等,都可以起到缓解视疲劳的效果。从科学上讲,没有循证医学的证据证明这种眼贴有效。

责任编辑:乔佳利
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