电商平台“融e购”正式上线。这个项目早在2013年5月10日就开始启动，酝酿了整整7个月。

在工商银行的规划中，融e购的定位是打造消费和采购平台、销售和推广平台、支付融资一体化的金融服务平台，希望做到用户流、信息流、资金流“三流合一”的数据管理平台。这意味着，未来融e购将成为工商银行转型互联网的重要平台。

关于如何做电商， 银行的实践者们都一筹莫展。在工商银行之前，中国建设银行、交通银行都已先后触电。早在2012年年底，中国建设银行的电商平台—善融商务在经过长达一年的测试期后正式上线。2013年年中，交通银行的交博汇也终于上线。

但是这两个平台表现一般。善融商务绝大部分是B2B，交博汇的用户与银行亿级持卡人相比，也是门可罗雀。银行电商，就如所有任何传统行业拥抱互联网一样，正经历着自己的痛苦摸索期。

在接受21世纪经济报道记者采访时， 中国社科院金融研究所银行研究室主任曾刚认为，电商的理念、架构、思维方式与银行业很不相同，两者的差异化很大，能不能做好这件事情非常难说。他建议，“围绕客户做更多的服务，电商也是其中一项，或许效果更大一些。”

被互联网金融逼上梁山

“工行不只是想做电商，而是想做更多的互联网化交易。工行希望借着融e购来将原来的经营体系、模式做一个改变。”据一位接近融e购的人士说。

据他透露，融e购的项目是由工商银行董事长姜建清亲自带队抓，协调了内部好几个部门的人员。

未来，工行还将上线P2P业务，并搭建一个较好的支付体系，这个支付体系是基于互联网支付、移动支付，除了工行的网银外，还会接入其他银行的网银，以及第三方支付。

重要的是，工行还将互联网当作减员增效的工具，未来，工行的营业网点、员工都将会实施减员增效，将人力做更好的配置。

刚加入触电大潮的工行，斗志昂扬。而经过一年的试水之后，建行已经有些落寞。

经过一年的发展，建行在B2C的业务上并没有多少起色，只是将原本存于线下的B2B，将支付环节搬到了线上。据一位业内人士透露，截至目前，交易额达到300亿元左右，其中B2B占据了80%-90%，基于这个电商平台发放的贷款有60亿。

1月16日，在接受21世纪经济报道记者的采访时，一位建行电子银行部人士透露，目前正在规划善融商务2014年的全年计划，未来主要方向还是B2B。