[专家说法]
颂元商业总教练马其华
电子商务是蛙跳式的成长
实体店上线，做虚拟化和数字化，这些都是很好的探索。虽然实体店做电商平台，到现在还没看到很成功的案例。但这种积极的、大胆的探索对实体零售业变革，是很好的渠道和措施。虽然前面很多的尝试失败了，但不意味着后面的也会失败。因为企业在成熟，技术手段在成熟，消费者也在成熟。不可否认，零售实体店仍然是销售主渠道，目前线上销售所占的市场份额，也不过才两位数。但电子商务是蛙跳式的成长，零售实体店发展在趋缓，所以这种探索是有益的。
[对话]
步步高商业集团董事长王填
从分仓到便利店，打造公交化物流
南都：能介绍一下云猴网的子平台吗，特别是物流和便利店。同样是不需要快递员，那么步步高的社区体验店跟顺丰的嘿客店有什么区别？
王填：我们的物流模式是从中央仓到分仓，分仓既包括真正物流意义上的分仓，也包括步步高在城市里大卖场的后仓。从分仓到便利店，全是公交化物流，像班车似的，至少一天三趟。到了便利店以后，店员会给顾客短信，告诉东西到了，是自取还是便利店员工送去。所以我没有专职的快递员。但跟嘿客又不同，我们是真正的便利店，店里销售实物。
南都：云猴网的投资规模如何？
王填：整个公司组建独立团队去运作这个电商平台。关于投资，我不想和传统电商的做法一样，我不想走烧钱这条路。我认为，像物流，便利，会员，支付这块，都是可以创造价值的。比如物流，已经在接外面的单了。
南都：支付方面，有支付宝在前，云猴会怎么做？
王填：我们会推出“步步宝”，其实本地生活的支付场景我们是最齐全的，可以让我们的支付变得很活跃。比如会跟信用卡的积分仓打通，导入云猴网的积分池，换成高币买东西。洗车，购物，充值话费都可以。我预计明年，我们的积分池最低可导入3个亿，其中，步步高的会员积分回扣就超过1个亿。在这个系统里，你可以用支付宝，但你用步步宝，我会有奖励。
