平安产险福建分公司：服务无止境，平安暖人心

5月14日，平安产险莆田中心支公司查勘员林忠平不仅成功化解了一场事故纠纷，而且还为客户提供及时的接电施救，赢得一致好评。

当天，平安车主黄先生报案称开车途中不慎与一辆摩托车发生刮碰。接到报案后，平安产险莆田中心支公司查勘员林忠平立即赶往现场，此时现场当事双方正就事故责任及赔偿事宜争执不下，双方剑拔弩张，气氛异常紧张，围观人群也越来越多，影响了正常交通通行。

林忠平立即安抚双方情绪，并以专业的理赔技能和娴熟的调解技巧，围绕双方争执的焦点，极力寻找突破口，很快双方均愿意做出让步并接受查勘员的调解建议。黄先生现场赔偿摩托车主损失，一起因交通事故可能引起的冲突得以圆满解决。然而，平安产险的服务并未到此结束。当黄先生正要驾车离开时，发现车辆无法启动，林忠平连忙上前帮忙查看，发现原来是因为事故后，车子一直开着警示灯，导致现在没电无法启动。林忠平立即从查勘车中取出工具帮助接电。平安产险高效专业、无微不至的服务让客户及围观群众赞叹不已。

服务无止境，平安暖人心。未来，平安产险福建分公司将继续秉承以客为尊的服务理念，持续提升客户服务体验，不断提升客户满意度。

（陈亚妹）