9月初,平潭客户陈先生使用“平安金管家”APP申请理赔,快速结案和超出客户预期的赔付金额让客户非常满意。9月9日,客户陈先生在甘肃的家里搬运杂物时不慎摔伤,福清地区的运营督导无法上门协助客户收取理赔材料,理赔人员建议客户通过“平安金管家”APP申请理赔。在理赔人员的指导下,13号中午12点,客户提交理赔材料,申请医疗费用5043.09元,当日15点,收到了赔付款项5686.47元的通知。客户原本抱着试一试的心态,收到通知后感叹道:平安的APP功能强大、理赔快速,让我体验到了高科技带来的便捷! 一切服务都立足于客户的需求,“平安金管家”APP让客户足不出户,享受全方位的服务,为客户带来“简单便捷、友善安心”的服务体验。 福清理赔部 林淑萍 |
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