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新华保险福建分公司开展3·15保险消费者权益保护活动

2017-03-17 11:59:08  来源:东南网  责任编辑:财经   我来说两句
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为进一步维护保险消费者合法权益,普及保险知识,树立行业良好形象,新华保险福建分公司在“3·15”期间开展以“美好生活,保险保障”为主题的保险消费者权益保护活动。

一、发布公司十大服务承诺

各职场柜面摆放保险消费知识教育手册、单页等保险消费者权益宣传物料,粘贴发布公司十大服务承诺、保险微课堂等宣传海报。全省累计发布60多幅海报,发放500多份保险教育宣传材料。

二、开展保险现场宣传活动

分公司及下辖机构积极组织或参加保险行业协会、消费者协会等单位举办的保险消费者权益保护活动,主动为群众提供保险保障咨询服务,宣传寿险的意义和功能,解答群众保险、理赔等难题,提高群众对保险的认识,让群众进一步了解保险知识和维护自身权利。全省各机构举办或参加相关活动累计40多场。

(图为:3月16日,新华保险福建分公司在福州军门社区参加福建省保险协会、消费者协会联合举办的福建省保险消费者教育宣传活动,为居民发放保险消费者宣传材料,展现公司移动端客户服务。)

三、媒体宣传保险权益保护

通过平面、网络、微信等渠道发布行业保险消费理念和“保险微课堂”保险知识有奖竞赛,公司的2016年十大服务承诺、典型理赔案例、3.15荣誉奖项等内容。全省通过微信、媒体等渠道累计发布200多次。

四、普及保险知识,树立诚信形象

3月13日,新华保险三明中支在由三明市保险行业协会、三明市消费者委员会联合举办的“普及保险知识、保障消费权益”2017年三明市保险消费者保护知识竞赛荣获优秀奖;3月11日,新华保险宁德中支参加了由宁德市消费者权益保护委员会、宁德市保险行业协会、宁德晚报举办的“2017年3.15诚信承诺企业授牌仪式”,共同承诺诚信经营并接受市民监督,进一步提升公司诚信经营形象。

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