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平安产险福建分公司:保护消费者权益 平安在行动

2017-03-17 14:25:52  来源:东南网  责任编辑:财经   我来说两句
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3月15日为国际消费者权益保护日,为进一步维护保险消费者合法权益,普及保险知识,积极践行企业社会责任,平安产险福建分公司组织全省各级机构积极开展“美好生活 保险保障”为主题的“保险消费者权益保护活动周”教育宣传活动。

活动期间,平安产险福建分公司各级机构纷纷开展“五进入”宣传活动,广泛与消费者面对面交流,向广大市民发放宣传材料,普及保险知识,认真收集、听取客户的意见和建议,耐心为客户解答投保及理赔问题。同时,各级机构还同步开展消费投诉接待日及研究日活动周,由各三四级机构负责人在岗接访,全面倾听公众对保险产品的需求和保险服务的心声,聚焦客户所关注的服务问题,征集客户的意见和建议,进一步打造更优质的客户服务体验。

未来,平安产险福建分公司仍将持续以实际行动践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念,高度重视保险消费者权益保护工作,积极响应客户诉求,切实推行消费者权益保护工作。保护消费者合法权益,平安一直在行动!

(肖任优、胡晓玲、陈亚妹)

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