平安产险福建分公司：保护消费者权益 平安在行动

3月15日为国际消费者权益保护日，为进一步维护保险消费者合法权益，普及保险知识，积极践行企业社会责任，平安产险福建分公司组织全省各级机构积极开展“美好生活 保险保障”为主题的“保险消费者权益保护活动周”教育宣传活动。

活动期间，平安产险福建分公司各级机构纷纷开展“五进入”宣传活动，广泛与消费者面对面交流，向广大市民发放宣传材料，普及保险知识，认真收集、听取客户的意见和建议，耐心为客户解答投保及理赔问题。同时，各级机构还同步开展消费投诉接待日及研究日活动周，由各三四级机构负责人在岗接访，全面倾听公众对保险产品的需求和保险服务的心声，聚焦客户所关注的服务问题，征集客户的意见和建议，进一步打造更优质的客户服务体验。

未来，平安产险福建分公司仍将持续以实际行动践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念，高度重视保险消费者权益保护工作，积极响应客户诉求，切实推行消费者权益保护工作。保护消费者合法权益，平安一直在行动！

（肖任优、胡晓玲、陈亚妹）