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太平财险福建分公司3 ▪15特别活动

2017-03-20 16:27:31  来源:东南网  责任编辑:财经   我来说两句
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“美好生活 保险保障”

为全面推进保险消费者合法权益保护工作,太平财险福建分公司以“3·15”保险消费者权益保护日为契机,在全省范围内开展为期3天的“美好生活,保险保障”主题活动。

一、开展户外宣传活动

3月15日、16日全辖多家机构走到户外,开展“315”宣传活动,通过向客户赠阅《引领,保险新生活》漫画书,发放《承保理赔注意事项》,分送纪念礼品等方式向社会公众宣传普及保险消费知识,提供保险咨询指导服务活动,宣传行业典型的理赔案例,提升保险业和我司的服务形象。

二、设立“总经理接待日”

太平财险福建分公司将3月15日设为“总经理接待日”,全辖各级负责人24小时接待客户来电并答疑解惑,通过高管倾听客户声音的工作机制,简化中间环节,切实解决客户合理需求,并积极听取客户的意见及可行性建议。

三、参加“保监微课堂”保险知识有奖竞赛

活动期间,福建分公司全员内外勤员工积极参加“保监微课堂”保险知识有奖竞赛,通过微信群组晒分,知识竞赛活动多人参与,如火如荼,检验知识储量的同时,拓宽保险知识。

本次活动期间,太平财产保险公司宁德中心支公司获得由宁德市保险协会、宁德市消费者权益保护委员会等颁发的“2017年度3.15诚信承诺企业”称号,这是宁德支公司连续两年被授予此称号,充分体现了社会对太平财险 “守信用、担风险、重服务、合规范”服务理念的肯定。

本次3·15保险消费者权益保护活动,在普及保险知识的同时,帮助保险消费者树立了科学理性的消费观念,提高了消费风险意识和自我保护能力,营造了“学保险、懂保险、用保险”的良好氛围,帮助促进了全行业持续提高服务水平和能力。

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