为扩大对消费者权益保护的宣传，增强保险消费者维权意识，更好地开展保护消费者权益工作，切实解决行业内存在的保险误导等问题，加强保险社会宣传，提高公众的保险意识，消除对保险合同的误解，与消费者共创和谐保险消费环境，按照宁德市保险行业协会的要求，依照宁保协[2017]6号文件的具体部署，结合3.15消费者权益日，阳光人寿福建宁德中支开展了主题为“普及保险知识，保障消费权益”宣传活动。 思想统一，积极准备 在接到市行业协会文件后，阳光人寿福建宁德中支总经理室高度重视，立即召开会议，对文件精神进行层层贯彻落实，做好活动前的思想发动工作，让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义。组成活动领导小组，责成有关部门周密部署、精心策划，在活动形式选择、时间安排、宣传方式等方面做了前期准备工作，为活动的顺利开展奠定了基础。 内容丰富，形式多样 阳光人寿福建宁德中支根据公司实际情况，在职场显眼位置用展板形式向公众告知福建保监局、宁保协、消协和公司投诉电话。
3月14日，宁德中支受邀请参加由宁德市工商行政管理局、宁德市消费者权益保险委员会举办的宁德市隆重追念3.15国际消费者权益日暨最美消费维权人物颁奖晚会，活动过程中强调2017年各行各业将重点围绕‘网络诚信，消费无忧’主题开展相关维权工作。
同时，宁德中支组织内外勤员工和客户共同参与“保监微课堂”保险知识有奖竞赛，帮助保险消费者树立理性消费观念，提高消费风险意识和自我保护能力。 响应保协号召，宁德中支将3月15日当天设为总经理接待日，使消费者能够零距离向保险公司主要负责人反映维权诉求，当天接待来访客户两人。
主题鲜明，注重实效 阳光人寿宁德中支在活动中牢牢把握“规范经营、诚信立业、服务为先”的主题，向广大市民宣传：“什么是保险?为什么要购买保险?怎样消费维权等等”。 维护消费者合法权益是全社会的共同责任。通过此次活动，阳光人寿福建宁德中支不仅强化了服务理念，提高了服务水平，更让消费者在了解保险的同时，传递了保险服务社会的行业正能量。宁德中支将以此次活动为契机，秉持“客户利益至上”的核心价值观，继续深入开展保险诚信建设工作，努力构建保险消费和谐环境，专业服务，合规经营，为宁德地区保险行业健康发展贡献应有的力量．（文／李柳芳） |
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