为贯彻落实《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》的有关要求,进一步推进保险消费者权益保护工作,树立保险业良好社会形象,根据福建保监局办公室“转发中国保监会关于印发《2017年3.15保险消费者权益保护系列活动方案》的通知”(闽保监办发[2017]37号)要求和莆田市保险行业协会《关于开展2017年“3.15”保险消费者权益保护宣传周活动的通知》的要求,结合阳光人寿保险股份有限公司莆田中心支公司实际,阳光人寿福建莆田中支开展以“美好生活,保险保障”为主题的“保险消费者权益保护活动周”活动。 根据阳光人寿总、分公司和莆田市保险行业协会的文件要求,阳光人寿福建莆田中支迅速召开全体内勤会议,部署了具体的执行方案和责任关系。为达到预期的宣传效果,莆田中支制作了多份宣传物料,其中,在运营前台放置客户意见箱和宣传彩页、折页;同时在户外LED显示屏宣传“美好生活,保险保障”的活动主题等。全方位、多角度的宣传力度,为本次活动营造了良好的氛围。
3月15日,莆田中支走进社区在霞墩小区开展了主题为“美好生活,保险保障”的主题宣传活动。为过往的市民免费发放保险宣传材料,普及保险知识,宣传保险的意义和功用,同时面对面回答了市民关于保险理赔和保障建议的咨询。现场共发放《中国保险报》35份、《中国阳光报道》35份、《保险让生活更美好》29份、《反洗钱宣传折页》40份,为18位市民提供了专业的保险建议。细致、专业、耐心的解答赢得了市民的一致肯定和好评。
通过此次3.15宣传活动,阳光人寿福建莆田中支让更多的市民了解保险文化,以3.15为契机,阳光保险不断创新服务模式,丰富服务内涵,提供更优质的服务,维护客户合法权益。在今后工作中,莆田中支会更多的从消费者角度出发,以维护消费者的权益为宗旨,开展各项工作,树立阳光良好的品牌形象,为莆田经济的繁荣发展贡献力量。 保险,让生活更美好!(文/胡雅芳)
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