普及电子智能服务渠道 享受高效服务过程

恒丰银行福州分行开展2017年“电子智能服务推广宣传月”活动

为履行社会责任，践行普惠金融，丰富社会公众金融知识，帮助广大群众了解电子智能渠道使用方法，恒丰银行福州分行于8月组织辖内各营业网点开展了2017年“电子智能服务推广宣传月”活动，这是该行组织开展的“普及金融知识万里行”系列活动之一。

活动期间，恒丰银行福州分行辖内各营业网点工作人员深入周边社区、学校、商业区、企业单位等，多渠道开展电子智能服务知识普及活动。活动中，工作人员通过通俗易懂的讲解，配以精心制作的宣传折页、展示板，向广大消费者普及电子智能服务知识、电子渠道使用注意事项，现场分发金融知识宣传手册。

工作人员还根据咨询群众的不同情况，有针对性地向其介绍适合的电子智能服务。如在商业区、农贸市场等地，向个体工商户介绍移动金融产品“恒星付”，帮助其了解高效便捷的二维码支付方式。在学校，向学生家长介绍手机银行，帮助其体验智能、灵活的电子服务渠道。在街道社区，向社区居民介绍网上银行、手机银行缴费、转账等电子渠道，并邀请市民朋友体验“恒梦钱包”等购买理财产品的便捷渠道。

通过全方位、立体化的宣传渠道，恒丰银行福州分行帮助社会公众有效地了解如何利用好电子渠道，享受优质便捷的智能服务，为广大群众讲解金融知识，消除疑虑，取得了良好的宣传成效。

恒丰银行福州分行相关负责人表示，将以“电子智能服务推广宣传月”活动为契机，不断加强金融知识的普及推广工作，提高客户服务能力与水平，积极履行社会责任，助力构建和谐共赢的金融消费环境。