国寿e时代 服务更便捷

近期，中国人寿安溪县支公司升级国寿e宝保单借还款功能，实现借款金额10万以下款项实时到账功能。如果投保人和被保险人不是同一人，被保险人为成年人的，也可在e宝授权后借款，方便客户借款，让客户大加赞赏。

9月26日，陈女士和她的女儿带两份保单前往中国人寿安溪县支公司柜面办理借款，其中一份保单被保险人是她女儿，已满18周岁。柜员引导客户下载国寿e宝升级版，并说明被保险人为成年人的首次授权后，后续借款无需被保险人签字。陈女士现场体验借款功能，当场收到款项到账的信息后，非常高兴，坚起大拇指称赞道：“中国人寿的服务太棒了，跟得上e时代。”据了解，陈女士的女儿长期在外省，以前每次借款都要等女儿回来或寄声明书签字才能办理，现在非常方便。

随着国寿e宝的推广，国寿官微服务的延伸，客户只需通过微信绑定中国人寿福建省分公司官方微信，无需下载手机APP软件安装，操作上更为方便快捷。官微可以实现保单红利查询、万能账号查询、保单信息变更、红利给付、生存金给付，保单借还款，微信理赔、柜面预约服务等一系列服务，有效提升客户满意度。

中国人寿安溪县支公司林艺芬