今年以来，福州市鼓楼区纳税服务满意再次提升。据了解，为了提升纳税人满意度，地税部门重新定位纳税服务价值，定期开展政治思想教育及各项纳税服务知识培训，提高干部的整体素质和服务理念，树立以纳税人服务为中心的思维模式。并且改进服务手段，提高纳税服务工作效率，建立税企微信群、QQ群，加强与纳税人联系，及时告知税收新政策，提醒按时申报纳税，对不同的纳税对象有针对性地提供个性化服务措施，努力满足纳税人个性化的服务需求。同时，加强纪律监督，保障纳税服务品质，对内加强督导检查，提振干部工作精气神；对外采取税企座谈等形式，及时听取合理化建议，有效加强群众监督。（许曙光） |
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