殊荣载誉 扬帆续航 邮储银行漳州市分行获2017年全国通信行业用户满意企业荣誉称号

12月1日，2017年通信行业三项活动推进大会在北京召开，隆重表彰了通信行业用户满意企业、通信行业企业管理现代化创新成果单位、通信行业优秀质量管理单位。中国邮政储蓄银行漳州市分行再获殊荣，荣膺“2017年全国通信行业用户满意企业”称号，成为全国邮储银行系统三家获此殊荣的单位之一，据了解，为漳州辖区唯一一家获此殊荣的单位。这是漳州市分行继荣获“2015年度全国邮政用户满意企业”之后，在集团公司、总省行的持续、高度肯定下，获得的更高级别的服务类荣誉。

一直以来，邮储银行漳州市分行立足漳州海洋经济和绿色经济，坚持服务“三农”和小微企业为着力点，为打造用户满意企业笃力前行。近年来，该分行紧紧围绕提升客户体验感，坚持服务创造价值的工作思路，牢固树立“阳光服务”理念，通过“五大抓手”（抓规范、抓培训、抓竞赛、抓标杆、抓考核），追求“四个满意”（政府满意、客户满意、百姓满意、员工满意）。对内开展为基层减负增效、改变机关作风、简化流程、规范商务礼仪等活动；对外开展“服务新体验”、“客户接待日”、“我关注、我献策”等活动，倾听“客户心声”，创新服务渠道，提升服务品质。同时，持续加强履行社会责任，切实将企业文化、优质服务和业务发展有机结合，有效提升企业核心竞争力。