福分名人堂第三期丨专访民生保险四星级特聘导师张莲

文丨张美华

张  莲

【个人简介】

2008年加入民生保险；

2009年起持续达成总公司钻星会“五星会员”；

2016年晋升为民生保险总公司“四星级特聘导师”；

2011-2016年持续入围世界华人保险大会IDA年会；

南平本部高级营业部经理

营业部：五星部

【前言】

“专业、敬业”

“待客户、组员像亲人一样”

张莲经理身边的同事一谈起她，都对她无不钦佩。

张经理在国企工作十年，经历下岗大潮后，后摸爬滚打打拼10年，她描述自己进入保险行业的经历“是转介绍的典型”。碍于当时朋友张国发经理的面子，参加了民生保险的培训活动，同时身边发生的理赔案例，自己对保险有了改观。

“当时公司有推出一个方案，是达成的人员可以参加新马泰游。”还从未出国旅游的张经理立刻被吸引了，决心试试，请假二十天，她做到了方案要求的业绩，如愿以偿得到了出国游的机会，这也打消了她对保险公司会不会骗人、会不会不公平的疑虑。

“那时候我只是想来旅游一下。”张莲经理笑了起来，“旅游完就不干保险的。”却被同事朱秀芬一句话点中：“做人要有责任心的，那么多人支持你，你做得那么好，你走了以后谁来为你客户负责？”为了对客户负责，张莲经理选择辞去当时令人羡慕的工作，结束手上的生意，转而成为一名全职的保险代理人。

在当初面试时，优秀的张莲经理也得到了面试官的认可，但她拒绝了担任主任的聘请，而是踏踏实实从试用业务员做起，她的成绩也没有辜负她的努力，当月转正，三个月内晋升为营业主任，一年内晋升为营业部经理。入司九年多，她获得了110星钻，坚持出勤，“除了出差外，早会、夕会几乎不落下”，从每月坚持做到钻星到达成四件，填写工作日志，点滴小事养成了她良好的工作习惯，并伴随着她在寿险这条路上越走越远。她所获得的诸多荣誉，“民生保险高峰精英奖”、连续六年入围世界华人保险大会IDA年会，登上了业内知名杂志《时代鑫声》封面等等都彰显了她的能力、勤奋，也正如她的座右铭所说的“能力有限，努力无限”。

每年，张经理都会开展客户服务活动，2016年年底她举办了一场大型的客户答谢酒会，活动筹备无不尽心尽力，酒会也得到了客户们的高度赞许，“让朋友们觉得能够成为我的客户而感到高兴。”张莲经理带着些许的满足和自豪。

跟大多数主管增员渠道不同的是，张经理的增员多来源于转介绍和陌生拜访，亲和的气质与魅力征服了那些原本对保险举棋不定甚至是排斥的人。那时候当地有人如果要去做保险，身边的人定会向她推荐“去找民生的张莲”。

一次，张经理去朋友家喝茶聊天，席间她谈起保险，不由得感叹“其实找合作伙伴，要找三种人，第一种是自己喜欢的，第二种是他喜欢我的，第三种是互相合拍的。”谁也没想到，这简单的几句话让旁边一位不认识的朋友因此对她产生了好感，后来主动找到张经理，并成为了张经理团队中的一员，也就是业绩突出的魏火英经理。

本着行善即是快乐的张经理，在团队中也主张“快乐营销”，营造出如家园般轻松愉悦的氛围，希望能带给每个人一个好心情。其次，她主张营造学习文化，让每个刚进入保险行业的代理人成为更加专业的内行人，更好地服务于客户。感恩和晋升也是张经理的五星部团队文化中不可或缺的一部分，鼓舞组员持续成长。

如同亲人般对待组员，新人陪访随叫随到，即使业务员离职了，仍然会以曾经就职于五星部为骄傲。有张经理这样的伙伴，谁不想与她共同奋斗呢？

（五星部合影 · 第二排左七为张莲经理）

除了精进业务，信仰佛教的张经理抱着善良包容之心对待他人，对待客户、同事自不用说，工作之余张经理积极自发参与民间的义工团活动，救助孤寡老人等义举，“钱虽然能给人带来很多，但是不一定给人带来快乐，但是怀着一颗善心帮助别人一定能自己带来开心和满足。”这也得到了身边亲人的认可和敬佩，被家里的小辈视为榜样。

（义工团合影 · 右四为张莲经理）

“佛教倡导人要做对人、对社会有意义的事，我刚好加入民生保险，做保单在行善积德，做组织发展在普度众生，所以做保险与我内心追求的行善是相契合的，我很喜欢。”

“是保险改变了我，是民生成就了我，我感谢这个行业，感谢公司给我平台，感谢领导给我支持，感谢客户对我的信赖，感谢家人的理解，感谢团队伙伴们的追随。我将在寿险业持续奋斗，让保险走进千家万户，为保险事业添砖加瓦，实现我的人生价值。”

——张莲