民生保险2017年十大赔案记

2017年，民生保险继续坚持“以用户为中心”的经营理念，不断推出符合用户需求的产品和服务；始终恪守“服务他人 精进自己”的服务理念，积极探索和实践基于云计算、区块链等新技术的服务模式创新，提升用户体验度；我们不忘初心，秉承“为民生服务”的企业使命，务求将专业、高效、便捷的保险理赔服务带给每位用户，为用户寻找赔付的理由。

一、十大理赔案

1、意外无处不在，民生保险定当随行

出险类型：意外身故

赔付金额：130万元

2016年11月3日，北京的客户乔先生至泰国普吉岛旅游，因意外溺水不幸身故。民生保险核定意外身故责任，赔付人民币1300000元。

2、车祸高发，民生保险守卫家园

出险类型：意外身故

赔付金额：100万元

2017年7月17日，浙江客户陆先生因交通事故不幸身故。民生保险迅速核定意外身故责任，赔付人民币1000000元。

3、重疾来势汹汹，民生保险保驾护航

出险类型：疾病重疾

赔付金额：72.34万元

2016年8月30日，辽宁客户张先生因脑中风住院治疗。申请理赔后，民生保险核定相关重大疾病责任，赔付人民币723399.1元。

客户无近期就诊资料，民生保险主动替客户安排医疗鉴定机构进行鉴定，并全程陪同鉴定服务。

4、事故无情，民生保险呵护家人

出险类型：意外身故

赔付金额：71.02万元

2017年9月12日，山东客户王先生因交通事故身故。民生保险核定意外身故责任，赔付人民币 710214.22元。

客户保单受益人为法定受益人，民生保险全程引导陪同客户家属开具对应法定受益人申请资料。

5、自驾车祸，5倍赔付显关爱

出险类型：意外身故

赔付金额：63.02万元

2017年3月14日，河南客户梁先生自驾车发生交通事故身故。民生保险核定意外身故责任，赔付人民币630174.96元。

《民生如意随行两全保险》条款，设定了“私家车意外身故保险金”特殊保险责任，如70岁以下被保人驾驶私家车出险导致身故，核定保险责任后，将按五倍保额赔付。

6、慨叹生命消逝，民生保险保障生活

出险类型：疾病身故

赔付金额：63万元

2017年5月7日，黑龙江客户苏先生因疾病身故。民生保险核定疾病身故责任，赔付人民币630000元。

7、人生无常，民生保险让爱延续

出险类型：疾病身故

赔付金额：55.18万元

2017年1月15日，北京客户周女士因疾病猝死。民生保险核定疾病身故责任，赔付人民币551800元。

8、横祸飞来，充足保障做防护

出险类型：意外身故

赔付金额：55万元

2017年6月5日，河北客户寇先生因乘坐的小汽车与高速公路立交桥桥墩碰撞身故。民生保险核定意外身故责任，赔付人民币550000元。

9、急病不可预料，民生保险除后顾之忧

出险类型：疾病重疾

赔付金额：50万元

2017年3月20日，河南客户王先生，不幸患食道癌住院治疗。民生保险核定重大疾病责任，赔付人民币500000 元。

10、车祸无情人有情，民生保险显真情

出险类型：意外身故

赔付金额：50万元

2017年2月19日，河北客户郭先生，因交通事故身故。民生保险核定意外身故责任，赔付人民币500000元。

二、案件分析

1、十大赔案中出险原因为意外事故的占比60%，其中交通事故占比50%。而重大疾病类型案件仅占比20%。

提示：

生命珍贵，请拒绝酒驾，拒绝违章驾驶，拒绝超速，拒绝疲劳驾驶，在身体不适以及用药情况下拒绝驾驶；

无论是司机还是乘客，只要上车请系好安全带；

高保额的重大疾病类型保险有很大提升空间，从某种意义上来说，患重大疾病的客户是更需要“雪中送炭”的高额保障。

2、十大赔案的客户性别比例惊人的达到了：男：女=9:1

提示：

男性往往有更高的意外伤害发生风险；

所以足够的风险保障很重要；

目前女性的高额风险保障尚有较大提升空间。

3、出险年龄

出险客户年龄最小21岁，最大56岁，平均年龄仅43.1岁。随着各种疾病的“年轻化”，以及年轻人群处于意外伤害事故高发状态，我们建议：

保持良好的生活饮食习惯；

进行适当的体育锻炼；

保持心情舒畅；

严格遵守交通规则，养成良好的交通习惯；

控制自己的情绪；

尽早合理规划和建立个人和家庭的保障体系。

截至2017年11月底，民生保险理赔覆盖人次61127人次，累计赔付金额39360.4万元，平均理赔服务时效2.13天。

2018年，一个新的起点，民生保险将陪伴您一同进发，实现新的跨越。