30%以上事项将可全程网上办

　　福州晚报讯：记者昨日获悉，福州市行政（市民）服务中心管委会日前印发《提速增效百日服务行动实施方案》。方案提出，从本月开始，用3个月的时间推出一批提速增效举措和制度，实现全流程网上办理事项达总事项的30%以上。

　　为提速增效，方案提出实施“告知承诺制”改革，就是在本市行政区域内，努力实现20%的事项实行告知承诺制，即申请人提出行政审批申请，由窗口一次告知其审批条件及需提交材料，申请人以书面形式承诺其符合审批条件，并能够按照承诺在规定时限内提交材料的，可先行作出行政审批决定，有效提升办事效率。

　　同步进行的主要改革还有：“多图一审”改革、“多评一表”改革（对项目前期推进阶段所涉及的多项评估实行联合评审）、“套餐服务”改革（制定15组“套餐”服务事项标准化办事指南、办事流程图，为企业提供“套餐式”服务）和推进“一窗受理”改革，变“群众跑腿”为“信息跑路”。

　　为了进一步实现群众办事“少跑路”，方案还提出提升电子证照应用率，并着力提升全流程网办申报率，探索智能支付应用，研发应用自助申报机，研发政务服务智能机器人。

　　为实现公共服务“更便捷”，方案提出进一步简化环节、优化流程，5月底前实现市公证处窗口业务事项办理时限进一步压缩；推进村居（社区）便民服务中心标准化建设；探索推进更多公共服务事项入驻县（市）区行政服务中心；在鼓楼区、台江区试点便民代办进社区服务，试运行便民代办服务机制，为社区居民提供足不出户的便民代办服务；市民服务中心还要组建“流动窗口”服务工作组，积极走出去、进社区，每月到社区现场提供医疗保险、养老保险、卡证办理、司法公证等多项便民服务。