|
您所在的位置:东南网财经频道> 保险 > 正文

中国太保产、寿险双双入选“2017中国保险年度服务创新”榜单

2018-03-23 17:20:04  来源:东南网  责任编辑:财经   我来说两句
分享到:

近日,由《中国保险报》举办的2017中国保险“年度影响力赔案”暨“年度服务创新”评选活动揭晓,中国太保产险服务品牌“专享赔”和中国太保寿险的“智能营运”体系双双入选“2017中国保险年度服务创新”榜单。同时,《“天鸽”肆虐,“太保蓝”为你暖心守护》《8.8九寨沟地震太保四小时完成震后人身险首笔理赔》项目获评“2017中国保险(人身险)年度影响力赔案”。

近年来,中国太保紧跟前沿科技的脚步,从客户需求出发,瞄准痛点难点,不断升级产品服务。2017年,中国太保产险服务“专享赔”着力构建以“两陪两伴两身边、三专服务享无忧”为核心的理赔服务体系,通过“小案省心赔、重客尊享陪,人伤心相伴、风控无忧伴,支持在身边、守护在身边”6大举措,提供“专注如一、专业品质、专属于你”的客户服务体验,弥补了业内非车险理赔服务品牌化的空白。中国太保寿险积极践行“智能营运”,从电话服务、保全管理、客户体验、服务企划与创新等多方面切入,聚焦服务创新,推进服务流程标准化,开展系列特色服务活动,让客户真切感受到中国太保“在你身边”的温馨体验。

据悉,本次评选活动邀请的荐评专家来自中国保险学会以及北京大学、复旦大学、对外经贸大学、中央财经大学、北京工商大学、首都经贸大学等院校相关专业学系的专家学者,具有较强的专业性与代表性。

相关阅读:

打印 | 收藏 | 发给好友 【字号
心情版
更多>>银行
更多>>保险
更多>>中国人寿
更多>>专题
关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告 |
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号:35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095151 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327
全国非法网络公关工商部门举报:010-88650507(白)010-68022771(夜)