人民日报点赞智慧零售 苏宁成互联网零售下半场标杆

 

图：以苏宁极物为代表的一系列智慧零售业态产品正在全国落子布局

据苏宁易购2017年年报显示，2017年公司实现商品销售规模为2433亿元，同比增长近30%；实现营业收入1879亿元，同比增长26.48%；归属于上市公司股东的净利润42.13亿元，同比增长498.02%。

值得注意的是，从2016年第四季度至今，苏宁易购已经连续5个季度实现盈利。并且，2017年三四季度较一二季度盈利加速。苏宁易购盈利拐点再度得到确认，迈入规模、效益双增长的基本面向上周期。这是苏宁2009年开启互联网转型以来业绩最好的一年，其开创的智慧零售模式已经从概念进入落地实施与快速发展的阶段，成效凸显。

【构建智慧零售完整图景 理念背后藏“技术星象”】

人民日报指出，智慧零售的“革命性”不仅体现在理念和业态层面，还体现在供应链、场景、支付、营销等多个方面。苏宁智慧零售不仅是简单的互联网化，而是打破线上线下的界限，通过供应链、场景、支付、营销、新技术应用等方面的集成，实现了完整的智慧零售图景。

梳理苏宁这几年的动作及成果不难发现，多年来，围绕智慧零售，苏宁已经打破了线上线下的界限，如不断升级线下门店，形成“一大两小多专”的业态产品族群；实现完全的“线上线下同价”，同时在自营仓储、物流的基础上，将线上线下的下单、配送和售后服务整合起来；打通了各大业务板块的会员体系，使会员可以享受到消费、文娱、酒店、金融等多方面的服务和权益，大大提升客户粘性等。

3月底曝光的一张“智慧零售技术星象图”，似乎也能清晰呈现出苏宁的线下布局，而我们从中亦可看出零售企业如何用技术触达消费者的思路。