青春·人物 用工匠精神砥砺前行

工行福建省分行“青春工行”系列宣传 

青春·人物

用工匠精神砥砺前行

从进入工行的第一天起，他就将“道虽通不行不至，事虽小不为不成”作为自己的人生信条，扎根在工行的工作岗位上，勤奋学习、努力工作、积极进取。他始终牢固树立全心全意为客户服务的宗旨，将理想信念与本职工作相结合，以激昂饱满的热情、积极进取的态度，以永远在路上的恒心和韧劲，在平凡的岗位上砥砺前行。他，就是工商银行福州金山支行客户经理李源。从2012年参加工作以来，他先后荣获“2014年度中国工商银行青年岗位明星”“2016中国工商银行优秀共青团员”的荣誉称号，用实际行动践行了工匠精神。

扎根基层，练就“真功夫”

工匠精神是不断夯实自身基础，在实践中历练，在过程中摸索，在每一项具体工作中练就过硬的真本领。2015年，李源从三明调入工行福州金山支行。虽身处异乡，但他尽快适应工作环境和岗位的变化，积极融入金山支行的大家庭。他从银行最基础的业务做起，苦练基本功，在短时间内掌握了柜台操作各项业务技能。在认真向老员工学习业务知识的同时，李源细心观察和学习柜面营销技巧和与客户的沟通方式，熟悉每一项交易，遇到陌生的业务交易，他及时向现场主管请教，努力减少客户在柜面的等待时间，赢得了客户的认可。2016年9月，李源调入金山支行外拓团队，主要从事二维码商户推广以及信用卡消费分期业务工作。在工作中，李源发扬“5+2”、“白+黑”的工匠精神，从基本了解市场开始，积极走访各类品牌4S店及各类二级经销商，积极探索二手车信用卡购车消费分期业务的方式方法，力求在风险可控的情况中，寻找开展新型业务的办法，并及时收集基层方面反馈的情况，提出意见建议，不断推动项目的进展。

勇于“亮剑”，用业绩“闪光”

工匠精神是以饱满的工作热情、主动作为的姿态对待每一项的业务，并勇于动真碰硬，用实干业绩“说话”。2016年底，李源参与二手车保证类购车消费分期营销项目。在项目运行初期，李源克服外拓组人员有限的困难，积极为项目出谋划策，在履职尽责的基础上，自行总结了一套工作流程，大大提高了工作效率。项目自2017年1月底正式启动以来，他与其他外拓团队成员完成了单周签约信用卡购车消费分期总额达769万的成绩，在保持“0不良”的同时实现总额的不断突破，受到客户的一致好评。

志存高远，做出“大贡献”

工匠精神是高标准、严要求，心存远大志向。在工作中，李源秉承“仰望星空、脚踏实地”的坚定信念，既“弃燕雀之小志，慕鸿鹄之高翔”，又坚持一步一个脚印，高标准、严要求做好各项本职工作，深得领导和同事的好评。在工作之余，李源还积极利用业务参加行内举办的各项活动，在在工行福州分行举办的首届职工文化艺术节上，他参与的金山支行合唱表演荣获一等奖。

“要干出一番事业，总要付出过人的心血和汗水”。李源凭借着对工作的执着追求和砥砺奋进的工匠精神，以实际行动在银行平凡的工作岗位上，为理想与事业执着前行。

（作者：工行福州团委 徐凯）