|
您所在的位置:东南网财经频道> 保险 > 正文

中国太保全力迎战强台风“艾云尼”

2018-06-07 10:55:51  来源:东南网  责任编辑:周冬   我来说两句
分享到:

6月6日晨,今年第4号台风“艾云尼”在广东徐闻登陆,未来24小时,该台风将在雷州半岛附近回旋,预计华南中东部多发强降雨。中国太保第一时间启动防汛应急预案,全力协助、指导客户做好防灾防损和施救工作,广东、广西、海南、深圳等台风沿线分支机构积极加强防灾预案的动态管理,并简化理赔流程,加快理赔处置。

在广东,中国太保紧急启动24小时人员值守制度,多渠道开展客户风险预警,并开通绿色理赔通道,提供无保单理赔服务,取消定点医院限制,简化意外身故理赔申请单证服务等。同时,对发生险情的机构,积极调配资源,全力做好抢险救灾工作。

在海南,中国太保通过短信平台和微信订阅号向客户发送暴雨预警及雨天行车注意事项。自台风登陆起,中国太保寿险海南分公司实施“二小时报告制”,第一时间掌控险情发展动向;中国太保产险海南分公司增加客服和理赔查勘人员数量,对海口、文昌低洼泡水风险的20家非车标的防灾检查工作,并视灾情影响及时为客户查勘施救。

在深圳,中国太保在台风来临前做好灾情预警、风险排查,提前进行救援和查勘部署,在配合政府做好各项保险服务工作的同时,协调救援公司,积极做好救援准备。中国太保产险深圳分公司积极利用新工具,向客户宣导微信客户端自助报案功能,提升处理效率,降低电话报案压力。

目前,各项查勘理赔工作正在有序进行中。中国太保将时刻关注台风动态,做好95500灾备及坐席支持,确保服务热线运行稳定、通畅,同时全力做好查勘、理赔等各项工作,为客户提供高效服务和全面关怀。

相关阅读:

打印 | 收藏 | 发给好友 【字号
心情版
更多>>银行
更多>>保险
更多>>中国人寿
更多>>专题
关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告
互联网出版许可证 新出网证(闽)字12号 信息网络传播视听节目许可 许可证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029
福建日报社(报业集团)拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经福建日报社(报业集团)书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播。
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095151 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网药品信息服务(闽)--经营性--2015-0001 全国非法网络公关工商部门举报:010-88650507(白)010-68022771(夜)