|
您所在的位置:东南网财经频道> 银行 > 正文

金融科技驱动手机银行全面升级 光大手机银行客户数突破4000万户

2018-06-15 11:50:32  来源:东南网  责任编辑:周冬   我来说两句
分享到:

相关数据显示,截至日前,光大银行手机银行客户数量已突破4000万户,较年初增长400余万户。

近年来,光大银行不断将云计算、大数据、人工智能、生物识别等移动金融科技领域的技术革新融入到产品开发之中,各类移动金融产品均实现了跨越式发展。

在金融、科技与人性结合的时代背景下,光大银行以“一部手机、一家银行”为发展策略,目前实现了以手机银行为核心,阳光银行、微信银行、电话银行、线下网点、电子机具等服务渠道为组成部分的移动金融服务生态体系。

2018年新年伊始,光大银行发起了一场由金融科技驱动的手机银行全面升级。打造“美好触手可及”的移动金融品牌理念,光大银行将FIDO生物识别安全技术、条码技术及客户画像技术应用到手机银行,在登录、转账、缴费、充值过程中全面支持人脸识别及指纹识别,实现小额便利、大额安全的认证方式。同时,光大手机银行通过与人民日报中央厨房的战略合作,借助媒体融合优势搭建了资讯栏目板块,为客户打造出精准的金融综合资讯平台。

此外,以手机银行为核心,光大银行实现将网银、自助设备、微信银行、远程银行等多渠道连接,优化理财产品、网络贷款、转账与信用卡等客户高频使用的业务功能,全力提升客户体验。

一分心意,九分落实。光大手机银行实现了在线智能客服全覆盖。客户通过点击任意功能模块右上角的在线客服图标,即可享受到随时随地的在线贴心服务。

此外,为更加直接地收集客户意见与建议,光大客户在进入手机银行首页后无需登录,可及时输入使用过程中遇到的问题,并提出意见和建议。这一功能有效增进光大银行与客户的互动频率与效果,进一步提升精“智”服务质量。

总有躬身前行的力量,汇流成推动光大移动金融发展的浩荡长河。光大银行相关负责人表示,未来,光大手机银行将不断创新普惠金融产品和服务方式持续便民惠民,用金融科技的力量温暖每一名客户,以实干担当铸就人民的美好生活。

相关阅读:

打印 | 收藏 | 发给好友 【字号
心情版
更多>>银行
更多>>保险
更多>>中国人寿
更多>>专题
关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告
互联网出版许可证 新出网证(闽)字12号 信息网络传播视听节目许可 许可证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029
福建日报社(报业集团)拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经福建日报社(报业集团)书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播。
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095151 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网药品信息服务(闽)--经营性--2015-0001 全国非法网络公关工商部门举报:010-88650507(白)010-68022771(夜)