中国人寿宁德分公司举办“科技保险服务”主题公众开放日活动
2018-06-28 15:43:09 来源:东南网 责任编辑:周冬 我来说两句 |
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在“7.8”全国保险公众宣传日来临之际,6月27日上午,中国人寿福建省宁德分公司组织开展“科技保险服务”主题保险公众开放日活动。30位公司客户代表及《宁德晚报》社部分新闻媒体应邀参加了公司科技保险服务体验等系列活动。 当日上午,公司客户实地参观了客服中心柜面营业大厅服务窗口、基础服务设施和国寿小画家画展览,并对各自所关心的问题进行现场互动交流。同时,还聆听了“保障背后的故事”科技保险服务专题讲座。此次讲座专题讲解了全流程电子化投保以及e宝、“微回执、微回访、微理赔”等服务大升级相关工作内容,向社会公众展示了公司科技保险所带来的便捷与高效。 据悉,为做好“7.8全国保险公众宣传日”各项预热工作,中国人寿宁德分公司坚持“诚实守信、客户至上”的服务理念,致力打造“牵手”系列客户服务品质,围绕“少儿、教育、亲子、健康运动”等多个领域,组织开展“国寿小画家”展评、“700健跑活动”、“国寿大讲堂”、“VIP客户年会活动”、“VIP客户体检”以及“特约商家优惠活动”等各类附加值服务活动。同时,坚持以客户为中心,以科技为基础,不断拓宽服务渠道,实现全流程电子化投保和理赔服务创新突破,有效提高离柜率,通过智能化手段实现客户线上服务,让客户获得更畅快的服务体验。 在6月下旬至7月上旬,中国人寿宁德分公司将围绕“守护美好,从一份保障开展”这一主题,持续开展“7.8”保险扶贫健步走、传播推广“给7.8点个赞”手指舞以及保险宣传咨询等系列活动,让保险保障背后的故事更加耐人寻味。(中国人寿宁德分公司 通讯员 张尚文) |
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