为提高广大人民群众的金融标准知识水平和选择达标金融服务的能力,招商银行福州分行于9月起,积极开展“普及金融标准,提升服务质量”主题宣传活动,活动将持续至10月31日。 据悉,招行福州分行辖属网点通过跑屏展示活动主题,在网点摆放宣传折页及《重点标准列表和<标准化法>》手册供来行客户取阅,网点员工在客流高峰期通过十分钟金融知识小课堂讲解,传播质量理念,宣传标准文化,提高公众质量意识。各支行积极走出去,以学校、社区、商圈为重点,积极送教上门,与广大消费者共享金融服务质量的提升。 2018年,也是招商银行 “质量发展年”。普及金融标准,提升服务质量,招行一直在行动。 |