以天猫双11狂欢购物节为核心代表的“电商节”消费模式已成为推动消费升级的引擎之一。从2009年的首届“光棍节”促销活动，到如今全球最大的双11购物狂欢节，天猫双11走过整整十年，创造了中国乃至全球商业史上的一个奇迹。

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2018年天猫双11，SKG在产品布局、营销策略、用户体验、售后服务等维度中都交出了完美的答卷，逐渐走向成熟，向线上线下联动、消费场景互联、智能物流配送等方面全面升级。

SKG蓄势待发，从产品布局到营销战略全面升级

作为参与双11这场“商业的奥林匹克”的老将，SKG已是连续7年参与双11大战，见证了天猫双11以及中国商业的变迁和成长。

SKG敏锐深刻地认识到，在消费升级的大背景下，消费者的需求日趋理性和个性化，更加注重消费品质。天猫双11所承载的意义已经超出了消费本身，从指尖的加购，到猫晚的狂欢，背后正是代表消费心理的改变和全社会对美好生活的追求。人们消费不仅要买得实惠，更要买得好、买得方便、买得舒心。

（SKG颈椎按摩器）

每一年的双11，SKG都致力于为新老消费者带来值得信赖的商品与服务。今年，SKG早已在前端的好物推荐、中端的优质体验和后端的完善服务等“消费附加值”，都做了完善的准备，确保为消费者带来更好的购物体验与更多的惊喜。

在产品布局上，SKG重点聚焦在美容和按摩品类的产品，这与“SKG美容与健康电器专家”的定位高度一致。在今年第三季度，SKG陆续发布多款美容、按摩类的新品，以满足消费者对这类型产品的需求，包括SKG智能颈椎按摩器、SKG射频童颜机等产品，设计更趋向于智能化、时尚化与便携化，深受消费者喜爱。

（SKG11.11，让利1亿）

在营销策略上，SKG提前一个月左右就推出预售方案——“让利1亿”，SKG希望借此机会回馈消费者，传递SKG重品质、重服务、重体验的品牌形象。从预售开始，SKG就尝试通过种草、KOL、直播、促销快闪、朋友圈广告等方式进行预热营销。并且，SKG通过与天猫合作加大平台资源支持，以直播、网红等内容营销方式，让产品有创意、营销有新意，从而提高客户的消费体验，获得销量和口碑的双重提升，实现从“量”的基础上到“质”的转变。