以天猫双11狂欢购物节为核心代表的“电商节”消费模式已成为推动消费升级的引擎之一。从2009年的首届“光棍节”促销活动，到如今全球最大的双11购物狂欢节，天猫双11走过整整十年，创造了中国乃至全球商业史上的一个奇迹。

（图片来源于网络）

2018年天猫双11，SKG在产品布局、营销策略、用户体验、售后服务等维度中都交出了完美的答卷，逐渐走向成熟，向线上线下联动、消费场景互联、智能物流配送等方面全面升级。

SKG蓄势待发，从产品布局到营销战略全面升级

作为参与双11这场“商业的奥林匹克”的老将，SKG已是连续7年参与双11大战，见证了天猫双11以及中国商业的变迁和成长。

SKG敏锐深刻地认识到，在消费升级的大背景下，消费者的需求日趋理性和个性化，更加注重消费品质。天猫双11所承载的意义已经超出了消费本身，从指尖的加购，到猫晚的狂欢，背后正是代表消费心理的改变和全社会对美好生活的追求。人们消费不仅要买得实惠，更要买得好、买得方便、买得舒心。

（SKG颈椎按摩器）

每一年的双11，SKG都致力于为新老消费者带来值得信赖的商品与服务。今年，SKG早已在前端的好物推荐、中端的优质体验和后端的完善服务等“消费附加值”，都做了完善的准备，确保为消费者带来更好的购物体验与更多的惊喜。

在产品布局上，SKG重点聚焦在美容和按摩品类的产品，这与“SKG美容与健康电器专家”的定位高度一致。在今年第三季度，SKG陆续发布多款美容、按摩类的新品，以满足消费者对这类型产品的需求，包括SKG智能颈椎按摩器、SKG射频童颜机等产品，设计更趋向于智能化、时尚化与便携化，深受消费者喜爱。

（SKG11.11，让利1亿）

在营销策略上，SKG提前一个月左右就推出预售方案——“让利1亿”，SKG希望借此机会回馈消费者，传递SKG重品质、重服务、重体验的品牌形象。从预售开始，SKG就尝试通过种草、KOL、直播、促销快闪、朋友圈广告等方式进行预热营销。并且，SKG通过与天猫合作加大平台资源支持，以直播、网红等内容营销方式，让产品有创意、营销有新意，从而提高客户的消费体验，获得销量和口碑的双重提升，实现从“量”的基础上到“质”的转变。

新零售时代，SKG将致力打通线上线下

随着新零售的发展，互联网发展踏入新的时代，线上线下一体化、无界营销将成为未来互联网零售模式的新常态。

(SKG于2018年9月携线下新零售美肤连锁模式“SKG皮肤博士”亮相广州美博会)

SKG在线下渠道的布局上也做了积极的准备。在中国市场，SKG不仅进驻各大机场专卖店、万达、广百等高端卖场，今年还正式启动了新零售项目“SKG皮肤博士”，创造线下与消费者的品牌接触点，强化消费者对SKG产品的体验和感知，让SKG的品牌更加贴近消费者，实现线上线下一体化、无界营销的销售模式升级。

坚守品质理念，SKG回归企业经营本质

作为一个定位“专业”、“时尚”、“轻奢”的品牌，SKG认为产品质量和使用效果是一个必须坚守的底线，不单纯以低价策略或者价格战去迎合市场，只有始终为消费者提供更美好的生活，这才是回归本质的企业经营思路。

（2018年4月央视CCTV2采访报道抓住消费新升级机遇的SKG）

SKG一直秉持着“让每个人年轻10岁”的使命，在品牌、研发、生产、专利技术等层面都做了大量的投入，不仅在功能和设计方面都能高度契合美容和健康主流消费人群的需求，而且定价上也是考虑大众消费者的需求，采用多级衔接式定价策略，使产品能够适应不同销售渠道、不同消费人群的需求。

无论在营销业绩还是品牌影响力上，SKG都经受住双11的严格考验，在品牌建设上得到更有力的提升。未来，面对新零售消费升级带来的机会和挑战，SKG将致力线上线下全渠道融合，实现更完善更优质的新型购物模式。