全渠道、全场景、多业态,苏宁双十一的主场优势

双十一大战刚刚落幕。与往年不同的是,今年的战场不再限于网络平台,纯电商已成为过去式,今年的玩法是深入到消费者身边去,开启O2O融合之路。

作为所有互联网零售企业中,唯一一个拥有全渠道、全场景、多业态的苏宁无疑来到了自己的主场。今年的苏宁全民嘉年华从11月1日持续到了12日,联合了线下10000家门店参战,每一家门店都囊括了商品、服务、体验等多种功能,实现精细化运营,用“上网上街上苏宁”的新玩法为消费者带来巨大价值。

苏宁在活动期间推出了“赛事+购物的全家桶套餐”,为消费者带来一场创新综艺互动秀,包括少儿型秀大赛、3V3足球挑战赛、狮王全球电竞赛、广场舞大赛4大赛事,覆盖老中少群体。此外,苏宁推出全民消费升级计划,为500亿万任性付用户提额100亿、10亿“更好用”购物补贴、自营商品运费全免等多重福利。

而发力场景互联的结果显然印证了苏宁布局的前瞻性。11月12日凌晨,苏宁双十一战报出炉:苏宁易购全渠道销售同比增长132%。其中,零售云门店达到1666家,销售同比增长3308%;苏宁易购直营店达2400家,销售增幅达84%;苏宁小店订单量环比日常报增10倍;苏宁拼购订单突破8000万单。

从流量营销到粉丝营销,苏宁打造了超级燃榜、视频闪拍、潮玩街店等多种玩法。消费升级大背景下,苏宁打造的智慧零售在场景互联时代,重构消费场景、重塑消费体验,用强大的先发优势毫无疑问引领了未来零售的发展方向。