顺应消费升级，苏宁智慧零售推动零售行业发展

在去年的全国两会上，苏宁控股集团董事长张近东提出“未来零售将是智慧零售”。从无到有，苏宁通过转型升级，打通线上多平台，实现场景的多业态互联网化，如今已经成为中国领先的O2O智慧零售运营商。同时，基于智慧零售的布局，苏宁已经推出了“两大（苏宁广场、苏宁易购广场）、一小（苏宁小店）、多专（苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市、苏宁易购县镇店）”的智慧零售业态产品族群。11月9日，苏宁第一万家互联网门店于江苏常州邹区开业，线下万家销售门店的庞大帝国已经建立，预计到2020年苏宁旗下的互联网门店总数将达到20000家。

凭借智慧零售的布局和发展，苏宁全渠道销售取得46.33%的增速，实现了线上线下融合“1+1＞2”的效应。今年双十一期间更是取得了全渠道订单量同比增长132%的战绩、苏宁易购店接待累计超过5000万人次、苏宁小店为500万人提供邻里服务，帮助数亿消费者实现双十一剁手新体验。

作为我国消费升级转型节点的智慧零售，以在消费升级时代背景下的消费者需求为核心，打破线上线下单边发展的局限，通过场景互联、多业态场景体验，满足消费者随时、随地、个性化、场景化的购物需求，引领中国消费升级，助力人们实现美好生活，展现出智慧零售的强大魅力。

40年市场经济，苏宁与改革开放共振，实现了自身的跨越式发展，也推动着中国零售业大步向前。而随着我国经济水平不断提高所带来的消费升级趋势，以及互联网、大数据、人工智能、区块链等先进技术的迅猛发展，苏宁将继续深耕科技创新，完善智慧零售体系，用技术驱动影响和改变零售业的发展。