全维度比拼,智慧零售构建“新权威”

从苏宁618年中大促的全新打法不难看出,零售行业正在迈向全方位竞争的时代。从消费市场视角来看,消费方式的多元化、优质的体验也成为消费决策的核心选项,正如张近东所说,在用户体验的提升上“只有底线,没有上限”,要以超出用户预期的标准来布局规划。

从目前的零售行业现状来看,无论是纯线上,还是纯线下都已经碰到了发展的天花板。换句话来说,即传统线下或纯线上已经无法满足当下消费升级的诉求。早在2013年,张近东就曾公开表示,未来的零售企业,不独在线下,也不只在线上,而一定是要线上线下完美融合的O2O模式。马云的新零售、张近东的智慧零售,大佬们的观点早已不谋而合。

“有人说线下已死,有人说线上已死,但苏宁始终坚持线上线下融合的智慧零售模式,因为对用户而言,随时随地随心消费的全场景构建,更重要。”张近东反复强调这一点。

这也恰恰是未来商业运作的本质。愈早洞悉这也的变化,也将更好地在下半场提前构建独有核心竞争力,而苏宁智慧零售的弯道超车正是这样的逻辑,也是“上网上街上苏宁”的完美诠释。显然,如今的零售行业开始进入了新时代的加速冲刺阶段,行业话语权也将重构,同样,这一次的“权威”更迭也将更加全面。

现阶段,无论是从场景、供应链、物流还是服务等各方面能力来看,苏宁无疑都是行业领跑者,尤其在场景端,全国上万家各类业态,其中仅下沉“最后一公里”市场的苏宁小店就6000多家、下沉县镇及农村市场的苏宁零售云也达5000家,成为国内几乎首个实现线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景零售的巨头。

总结来看,目前的零售行业正在进行新一轮重构,从苏宁618年中大促的打法也不难看出,其从场景业态、制造业、服务等全维度发力正向推动行业的新一轮变革,这也意味着,十多年前电商构建的零售行业“权威”正在被智慧零售打破重构,一个全新的零售市场也正在拉开大幕。