为做好“金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做金融好网民”系列活动，富德生命人寿龙岩中支于9月3日开展总经理接待日活动，诚邀临柜消费者与中支总经理面对面进行交流，为客户普及金融知识识、解答保单条款、核保规则、理赔流程。龙岩中支负责人陈超表示，每个月的“总经理接待日”可以向客户普及金融知识，更多有机会倾听消费者真实的声音，引导客户理性选择正确金融产品，切中服务痛点，提供消费者满意的服务。未来，公司将持续优化细节管理，“总经理接待日”也将成为一项长效管理机制，希通过面对面交流形式，提升金融知识和风险意识，对富德生命人寿的服务规范和品质更加放心。富德生命人寿龙岩中支始终秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，感恩回馈社会，提升客户服务满意度。 （文/富德生命人寿龙岩中支）