为切实提升VIP客户的服务品质，进一步关怀客户需求，塑造和提升公司的服务形象，富德生命人寿福建分公司按照总公司的部署要求，精心组织，合理筹划，扎实推进分公司高管拜访高价值客户活动。

近日，富德生命人寿福建分公司总经理室成员分别赴南平、龙岩、泉州、福州等地市拜访VIP客户，与客户围绕公司发展前景、产品、服务展开深入交流。分公司总经理室成员从一线服务角度感知客户的消费心声，于根本上思考客户的金融产品之所需，于细微处洞察客户对公司服务提升之所求，虚心聆听客户的每一条建设性意见。针对客户提出的相关疑问，拜访成员们也一一细心、专业地解答。期间，客户们反馈了对公司的高度认可，尤其是对公司近年来升级的VIP服务印象深刻，在健康服务、精英教育等方面有较贴心的体验感。

本次高管拜访客户是公司秉持客户至上思想的缩影，增进了客户与公司之间的亲密度，为公司的业务价值带来深远的正向影响。下阶段，富德生命人寿福建分公司将继续坚定“以消费者为中心”的经营战略，通过更多能够让客户感知的服务创新来丰富客户体验度和提升满意度，让客户体验“好服务，在富德”的暖心关怀，助力分公司提升经营能力，驱动价值成长。（文／福建分公司客服部）