据央视新闻、新华社消息，1月22日6时许，云南省昭通市镇雄县塘房镇凉水村发生山体滑坡，造成18户房屋被掩埋、47人失联。在凉水村山体滑坡发生后，太平财险第一时间启动重大理赔应急预案，主动排查、积极应对，组织排查客户情况，开通理赔绿色通道。

启动

应急预案

太平财险坚持“客户至上”服务理念，高度重视、积极响应，紧急启动重大理赔应急预案，成立应急工作领导小组，主动全面排查客户情况，开通绿色理赔通道，切实保障人民群众生命财产安全。

一是积极主动排查承保情况，多渠道获取相关人员信息。

二是现场设立指定救灾点，指引客户自救，尽力防范损失范围扩大。

三是调动合作第三方救援力量，全力支援重点区域。

四是开辟理赔绿色通道，简化理赔流程，确保报案专线全天畅通。

24小时理赔报案热线：95589

出险理赔直通电话：孙灿  18288637725