广发银行福州分行成立“暖阳伴我宣传队”，积极践行“四下基层”工作法，走进养老院、老年活动中心、老年社区、福建老年大学、老年党校、老年公寓等银发一族聚集地，针对金融知识薄弱的老年群体开展群众金融消费者权益保护教育宣传工作，并发放定制公益帆布购物袋宣传金融纠纷多元化解机制，帮助老年人畅享金融便利，贯彻落实我行“用心守护，放心托付”的消保文化理念，将“金融消保在身边 保障权益防风险”主题活动口号落到实处。

广发银行“暖阳伴我宣传队”走进养老院开展教育宣传活动

广发银行福州分行“暖阳伴我宣传队”协同福清市义工协会走进松竹梅园养老院，贴近老年人群，开展“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动。支行行长带队深入基层，与群众面对面交流，普及金融消费者八大基本权益，并逐一解答各类问题，活动中，宣传队员将消费者权益保护相关知识传递给广大老年群众，为特殊金融消费者普及金融知识，帮助重点人群提升金融风险防范意识，增强合法维权能力，获得群众的一致好评。

广发银行“暖阳伴我宣传队”走进老年活动中心开展教育宣传活动

广发银行福州分行“暖阳伴我宣传队”走进水部社区养老服务中心，支行行长带领“暖阳伴我宣传队”队员为参与活动的群众发放金融防诈骗宣传册，向中老年群众面对面讲解养老诈骗的种类和形式，普及防诈知识和技巧，帮助使用智能手机的中老年群众安装国家反诈中心APP，告诫老年朋友不要轻易相信以各种理由索要财物的陌生电话或短信，遇事应及时与儿女、亲属沟通商议或拨打报警电话，充分引导老年人筑牢防骗反诈风险意识。

“孝顺节”当天，广发银行福州分行“暖阳伴我宣传队”联合仓山区浦口村共同开展“暖阳伴我”特色老年人专场活动，自贸区分行负责人带领“暖阳伴我宣传队”向活动现场的老年群众发放宣传折页，以生动易懂的案例向老年人群普及金融知识，充分提示金融风险。随后，广发银行福州分行与村两委、现场工作人员、党员志愿者一起为老人们送上节日的慰问与祝福，让老人们身暖心更暖。

广发银行“暖阳伴我宣传队”走进老年社区开展教育宣传活动

广发银行福州分行“暖阳伴我宣传队”走进丰泽区云山社区开展“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动现场通过发放折页、知识小问答等形式向老年人讲解常见的电信网络诈骗套路及手法，叮嘱老年人群体做到“不听、不信、不转账”，帮助老年人提升自我保护及防骗意识，守护好自己的“钱袋子”。

广发银行“暖阳伴我宣传队”走进福建老年大学、老年党校开展教育宣传活动

“暖阳伴我宣传队”走进福建老年大学和老年党校开展教育宣传活动。活动现场通过开展金融“消保常识我知道”竞猜游戏、风险提示与集体讨论等活动，为老年学员和离退休干部讲解当下在数字信息时代容易遭遇到的个人信息泄露风险和电信网络诈骗等问题，告知老年群体“保本高息”产品不可信，活动从数字金融时代防范陷阱、谨慎投资、保护个人信息安全等方面进行了金融消费者权益保护宣传，帮助老年人提升金融素养，增强防骗意识。

广发银行“暖阳伴我宣传队”走进福建老年大学、老年党校开展教育宣传活动

“暖阳伴我宣传队”走进福建老年大学和老年党校开展教育宣传活动。活动现场通过开展金融“消保常识我知道”竞猜游戏、风险提示与集体讨论等活动，为老年学员和离退休干部讲解当下在数字信息时代容易遭遇到的个人信息泄露风险和电信网络诈骗等问题，告知老年群体“保本高息”产品不可信，活动从数字金融时代防范陷阱、谨慎投资、保护个人信息安全等方面进行了金融消费者权益保护宣传，帮助老年人提升金融素养，增强防骗意识。

广发银行福州分行定制公益宣传物料——帆布手提袋

在手提袋上设计并印制“福建省银行业协会”、“福建省信和银行业保险业消保中心”及“广发银行福州分行”微信公众号二维码和我行消保年度教育宣传活动口号和“消保金盾”标识，宣传队员向参与本次教育宣传的群众赠送定制的消保宣传手提袋，进一步宣传金融纠纷多元化解机制与渠道，提升消费者依法维权能力，扩大金融消费者权益保护教育宣传效果。