近日,由《零售银行》杂志举办的“2023RBA第七届零售银行大奖”榜单揭晓。泉州银行凭借优质的财富管理能力、贴心的金融服务和优秀的产品表现,与宁波银行、长沙银行等业内翘楚,共同荣膺“十佳财富管理新锐奖”。这是泉州银行自荣获城商行“十佳零售银行”后,再度获得全国殊荣,也充分体现了业界对泉州银行财富管理能力及品牌的认可。 关于《零售银行》 《零售银行》杂志是国内零售金融领域传播度、美誉度、认知度水平较高的专业媒体平台。本次财富新锐奖评选以“表彰领先银行的创新实践精神,弘扬行业优秀经验,助推中国零售银行业高质量发展”为目的,探索银行零售业务发展的新机遇和新方向。 转型出发,创新求变 近年来,泉州银行坚持零售小微发展转型战略,坚守“以客户为中心”的经营理念,积极探索财富管理发展新模式,建立健全财富管理服务体系,持续优化财富管理机制,努力打造“邻好金融”特色品牌,致力于成为客户的好邻里,成为百姓身边的专业财富管家。 重建系统平台,数字科技赋能 泉州银行启动新财富管理平台建设及相关系统开发项目,通过新财富管理平台重建、手机银行财富板块优化、基金商城与黄金商城搭建、智能双录系统开发等,积极推动数字科技与业务发展融合提升,不仅有效提高财富管理生产效能、赋能财富业务发展,更为客户进一步提供优质、高效、便捷的财富管理服务体验。 建立专业的财富管理团队 为促进财富管理业务发展,满足客户多元化资产配置需求,优化客户财富服务体验,泉州银行持续打造客户分层经营体系和专业财富管理人才队伍。通过搭建“1+1+N”客户服务模式,有效联动网点客户经理、分行财富顾问、总行投资顾问和产品经理等“三个层级”财富管理团队,为客户提供顾问式、管家式的全程服务,充分践行“以客户为中心、为客户创造价值”的服务理念,增强了金融服务的安全感和幸福感。 构建开放的财富产品体系 在控制风险的前提下,泉州银行不断完善产品遴选机制、产品风险分类与评估机制、合作机构准入与评价机制等,提高产品准入效率,梳理财富产品体系,全力打造开放式的财富产品平台。经过近两年的努力,泉州银行通过“千基计划”“走进优秀管理人”等系列活动,合作的财富管理和资产管理机构数量较两年前翻一番,财富产品数量较两年前翻三番。通过与优秀机构的交流和学习、加强产品的尽调和研究,泉州银行搭建起完整的财富产品体系,成功构建开放的财富业务生态圈,为客户提供一站式的资产配置服务,满足大众富裕客群的资产增值保值需求。 目前,泉州银行已搭建起“211”财富管理模式,建立了七大财富产品体系,成立了一支专业的财富经理队伍,通过“1+1+N”服务,为客户提供专业的财富管理和多样化的增值服务。泉州银行将持续提升核心能力,通过长期专业的客户陪伴,让优质的财富管理服务走进千家万户。 面向未来,泉州银行将秉持“以客户为中心”的服务理念,守正创新、锐意进取,不断丰富财富产品货架,提高资产配置能力,提升客户服务水平,全方位满足客户“金融+非金融”综合服务需求,推动优质的财富管理服务走进千家万户,为人民群众创造美好生活、实现共同富裕贡献金融力量! |