为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，切实保障老年人、外籍来华人员等多样化现金服务需求，工商银行福州分行积极优化现金支付环境，聚焦小面额现金支付的堵点，创新服务模式，成为率先推出ATM机10元零钞支取服务的商业银行，打通社会公众获取小面额零钞“最后一公里”。

近日工商银行福州分行对市中心地段五四路大型商超附近的ATM机进行升级改造，嵌入10元零钞支取功能，支持Visa、Master等外卡取现，投入使用当日取款业务量3300元。“工行这台ATM机能直接取出零钱，我不用再去银行柜台，太方便了！”首位成功体验ATM机小额取现的张爷爷兴奋地说。福州分行坚持金融为民的理念，在购物商圈投放10元小面额ATM机，提升了社会公众的支付便利性，同时彰显了大行担当的责任与使命。

工商银行福州分行全辖420台ATM机均支持Visa、Master等六种主要国际卡人民币取现。全行ATM机客户操作界面均为中英文双语操作，通过中英文语音提示引导外籍来华人员存取。部分ATM机加装存折读卡器以方便老年人支取，强化ATM现金运营保障，不断提升老年人、外籍来华人员的支付服务体验感。

（张学敏）