为全力推动运营条线专业化转型，践行高质量发展之路，塑造学习型团队，提升运营服务人员的价值创造能力，富德生命人寿举办第九届“创优杯”运营条线业务技能竞赛活动，泉州中支营运部迅速响应，积极行动，部门成员全心投入专业技能的比拼备战。从最基础的保险知识，到岗位操作流程，再到保险法律法规、新技术运用以及合规相关知识等，大家相互督促，共同学习，查缺补漏。此次“创优杯”竞赛，意在以比促学、以赛促训，营造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化氛围。借由业务技能竞赛的方式，助力营运人员技能提升，增强营运员工的学习、风控、创新与服务能力。路虽远，行则必至；事虽难，做则必成。“创优杯”竞赛是团结一心、共同拼搏精神的精彩展现，是彰显公司文化风貌、专业水平、责任担当以及整体价值的重要契机。相信随着竞赛的有序推进，富德生命人寿泉州中支全体营运人员定能凭借专业致胜，以更卓越的服务为客户带来更优质的体验！

（文／富德生命人寿福建分公司 消费者权益保护部）