为进一步增强社会公众金融素养，提高金融消费者的风险防范意识，中国工商银行长乐支行积极响应福建省银行业协会和中国工商银行福建省分行的号召，于2024年6月26日联合长乐区航城街道丹辉社区共建单位，共同开展了“暖心服务进社区”工行长乐支行2024年“普及金融知识万里行”宣传活动。本次活动还特别邀请了福州市长乐区烟草专卖局和国家金融监督管理总局长乐监管支局参与，共同打造了一场集金融知识普及、法律法规宣传、烟草危害教育于一体的综合性消保宣传活动，取得了显著成效。

一、创新宣传模式，提升金融宣传成效

中国工商银行长乐支行与丹辉社区共建单位紧密合作，通过联合策划、共同组织的方式，将金融知识普及活动推向了新的高度。本次活动不仅涵盖了金融常识教育、投资者适当性教育、揭示非法“代理维权”风险等核心内容，还创新性地融入了烟草危害教育和烟草普法宣传，形成了多元化、全方位的宣传格局。这种联合共建的创新宣传方式，不仅丰富了活动内容，也增强了活动的吸引力和影响力，使居民在轻松愉快的氛围中接受了金融知识和法律法规的教育。同时，国家金监局长乐监管支局的精心指导与全力协助，无疑为普及金融知识万里行活动注入了强大的动力，极大地提升了活动的成效，使得金融知识的普及工作更加深入人心，取得了显著的社会效益。

二、精心筹备组织，营造浓厚宣传氛围

为确保活动的顺利进行，中国工商银行长乐支行在中国工商银行福州自贸区分行的正确带领下，支行班子对2024年“普及金融知识万里行”宣传活动进行了精心策划和积极组织，确保活动的每一个细节都做到位，以此确保活动的成功举办并取得显著成效，为构建安全、健康的金融环境贡献了积极力量。同时，支行工银互暖志愿队早早来到活动现场，布置了以“普及金融知识万里行”为主题的海报背景墙、活动主题拱门、横幅及宣传展架，营造了浓厚的宣传氛围，并准备了丰富的宣传资料和小礼品，以吸引更多居民参与活动。

三、普及金融知识，提升暖心金融服务

活动现场，志愿者们通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向居民普及金融知识，并在社区内设立咨询服务台，为居民提供金融知识、消费者权益保护等方面的咨询服务，解答居民疑问，确保居民能够充分理解和掌握金融知识。

（一）金融常识教育，增强消费者信心。志愿者们向居民普及了金融常识和八大消费者权益，并详细解释了如何识别金融诈骗、如何保护个人信息等实用知识，帮助居民树立了正确的金融消费观念。同时，志愿者们还重点宣传了正规维权渠道，鼓励居民在遇到金融纠纷时通过正规途径维护自身权益。这些举措有效增强了消费者的信心，促进了金融市场的稳定发展。

（二）投资者适当性教育，揭示金融诈骗本质。针对当前金融市场上出现的各种投资陷阱和诈骗手段，本次活动还特别设置了投资者适当性教育环节。志愿者们通过案例分析、风险提示等方式，向居民揭示了保本高息等金融诈骗的本质和危害。他们提醒居民要理性投资、谨慎选择投资产品，不要轻信高收益的诱惑而陷入骗局。这些教育内容对于提高居民的投资风险意识具有重要意义。

（三）揭示非法“代理维权”，维护金融市场稳定。针对当前社会上出现的非法“代理维权”现象，本次活动设置了宣传板块广泛宣传非法“代理维权”的风险隐患和社会危害。志愿者们通过案例分析、风险提示等方式向居民揭示了非法“代理维权”的实质和危害，提醒居民要警惕不法分子的欺诈行为，不要轻信其虚假宣传以免上当受骗。有效提高了居民的防范意识和自我保护能力。

四、烟草普法宣传，积极倡导健康观念

为深入推进法治宣传教育工作，本次活动还邀请了福州市长乐区烟草专卖局开展了以“普法进社区，法治润人心”为主题的烟草普法宣传活动。志愿者们通过设立咨询台、发放宣传资料、现场讲解等方式，向社区居民宣传《烟草专卖法》的相关规定，以及烟草对个人健康和社会环境的危害。工作人员用通俗易懂的语言，结合生动的案例，深入浅出地讲解了烟草的危害，引导居民特别是青少年树立正确的健康观念，远离香烟和电子烟。

五、宣传效果显著，社区居民反响热烈

在中国工商银行长乐支行与多方单位联合举办的“普及金融知识万里行”宣传活动中，取得了显著的宣传效果，得到了社区居民的广泛好评。居民们对金融知识热情高涨、积极互动，纷纷围聚在宣传展架前，仔细阅读金融知识手册，并就自己关心的金融问题向志愿者们咨询。志愿者们耐心细致的解答，不仅向社区居民普及了金融知识，还增强了大家的金融安全意识和法律意识。同时，烟草普法宣传活动也取得了显著效果，居民们纷纷表示，这样的普法宣传非常及时和必要，让他们更加关注自身健康和社会环境。此次活动不仅彰显了工行长乐支行作为金融企业的社会责任，也为社区居民营造了一个更加安全、和谐的金融环境。

六、凝聚宣传合力，深化金融知识普及

金戈铁马展壮志，矢志不渝护金融。工行长乐支行将继续履行金融为民的初心使命，建立健全金融消费者宣传教育的长效机制，持续深化消费者宣传教育工作，积极配合监管部门，努力践行社会责任，常态化、全方位开展金融知识宣传普及工作。同时，深入探索和开展形式多样、效果突出的金融知识宣传活动，积极联合共建单位形成教育宣传合力，不断提高金融知识宣传活动的深度和广度，不断向消费者有效传递金融知识，提升消费者金融素养，努力做好金融消费者“钱袋子”的守护者，为创建良好的金融消费环境贡献“工行力量”。