抗台防汛 随时待命

7月25日，今年第3号台风“格美”（台风级）的中心已于19时50分前后在福建省莆田市秀屿区登陆，登陆时中心附近最大风力有12级（33米/秒）。福州市城区水系联排联调中心将福州城区排水防涝应急响应调整为Ⅱ级。面对可能发生的灾情，人保财险福州市分公司理赔中心启动应急值守。由市分公司分管理赔领导带头，中心全体党员干部值守职场，时刻关注灾情信息，随时面对可能发生的突发情况。同时派专人驻守福州市抗台应急指挥部，实时传送福州各水库放水信息和暴雨信息，指导中心各分部及时调整理赔措施。

提高警保联动 风险减量管理

7月25日，受台风“格美”影响，狂风暴雨随之而来，福州市多个路段产生积水，人保财险福州市分公司理赔中心各分部积极协同当地交警部门对积水路段实施封闭，劝导过往车辆及时绕行，并协同渠道部门及时查找低洼地带停放车辆的车主信息，通知车主尽快将车辆转移至安全地带，或由我司合作的拖车公司进行施救。

福州闽侯尚干镇尚干街、万佛寺等路段产生积水。闽侯分部协同当地交警部门对积水路段实施封闭

不惧风雨 及时定损

7月25日中午12点56分左右，分公司接客户梁先生报案称，车辆在停放时，被台风刮落的掉落物砸中，导致车辆受损。接到报案后，分公司及时响应，第一时间为客户进行查勘定损工作，并在15点08分完成案件赔付。案件从接案到完成理赔仅用2小时。人保财险福州市分公司快速完成“格美”台风全省行业车险案件首例理赔，快速的理赔服务受到客户赞赏。

与此同时市分公司理赔中心各分部查勘员在接到客户报案后，也纷纷第一时间为客户进行查勘定损工作。

分公司将持续关注台风灾害情况，全力以赴确保各项理赔服务举措落实到位，以实际行动践行“人民保险 服务人民”的使命和担当。（人保财险福州市分公司 供稿）