11月13日，“98万部手机被控制每月偷偷扣钱”登上微博热搜，大量网友表示有相关经历。原来，媒体近日披露了一则案例：多名老人报案称，自己在营业厅买的老人机没有开通任何手机增值业务，却在不知情的情况下订购了一款“梦网短信”业务，每个月无端被扣6—10元不等话费。经调查发现，这些老人机的主板被植入了恶意扣费软件，不法分子远程操控就能在机主不知情的情况下自动订购增值服务，秘密扣取资费。全国有98万部老人机存在非机主本人订购额外增值业务的情况，涉案金额高达347万元。

去年也有一起类似案件，超1400万部老人机被木马控制自动扣费，数量之大让人触目惊心。警方介绍，2G网络几乎快被淘汰，使用老人机的老年人也在逐渐减少，许多老年人开始用智能机，一些犯罪团伙也在想办法利用杂牌或改装智能机实现犯罪手段“升级换代”。专业人士分析，老年人对手机熟悉程度低，基本不会发现手机有问题，因此，老人机成为一些黑产链的选择。此外，一些老年人使用的低端智能机默认把短信、电话、相册、位置等权限全打开，给不法分子留下较大空间，除非专业技术人员拆机分析，否则很难发现问题。

面对日趋职业化的高智商犯罪，不光老人，许多手机“发烧友”都力有不逮，多么让人无奈——问题手机在组装前就被动了手脚，下游的厂商、销售商可能并不知情，正规渠道买的手机，订阅和扣费又都是无感的，很难想出还有什么具有可操作性的防范措施。这种时候，前端对手机的质量把控，后端对盗窃行为的依法严厉打击，就显得格外重要。

相比年轻人，老年人对新兴事物的认知和判断能力不足，知识储备更新较慢，成为不法分子重点针对的“软柿子”。从老人机、低端智能机被木马控制自动扣费，到“爷爷用原价给我买了四个蛋挞”引发共鸣，再到近期热议的微短剧自动扣费陷阱“围猎”老年人，都抛出了一个值得思考的问题：互联网如何对老年人更友好？

强调提高老年人防骗识骗意识的同时，更要打造对老年人友好的互联网环境。多一些“防火墙”，少一些糊涂账；多一些简洁友好，少一些算法“围猎”；多一些监督和自律，少一些“收割”和圈套。网络不仅要避免“坑老”，更要不断“适老”，这是积极应对老龄化社会的需要，也是发展银发经济的需要。

当然，如专家所说，老年人受骗并不完全是由年龄造成的，譬如，老年人购买保健品受骗，和年轻人听大V博主推荐“踩雷”没有本质区别，老人被骗原因复杂，应该重视被骗背后深层次的心理需求。打个比方，投资理财被骗，反映了他们对自身经济保障的不安和焦虑，以及金融知识的缺乏。关照老年人体现自身价值感的需求，建立沟通良好、互相尊重的氛围，也是防止老年人上当受骗的有效途径。

（责任编辑：邓浩）