近日，工行福州高新区支行对公服务团队走进一位非洲创业青年的办公室，为其送上 “一站式” 跨境金融方案，助力扫除创业路上的重重障碍。

精准服务破壁垒：助力非洲青年扎根榕城

怀揣对中国市场的期待，非洲青年穆萨（化名）投身跨境贸易领域，却在不熟悉的金融流程前踌躇不前。工行福州高新区支行通过区内金融需求对接活动敏锐捕捉到这一需求，迅速组建“跨境服务先锋队”主动上门，以“一户一策”模式展开深度服务。

该支行客户经理团队与穆萨进行了深入交流，从贸易模式、资金流向到风险痛点逐一梳理，量身定制了涵盖账户管理、跨境结算、汇率避险的全周期方案。“他们不仅懂业务，更懂创业者的焦虑。”穆萨感慨道。

智慧服务显优势：工行账户赋能全球贸易

针对跨境贸易“时效为王”的特点，该支行开启“绿色通道”，仅用2小时便为穆萨开立工行多币种账户，并通过两大核心优势为其跨境业务发展按下 “加速键”。全球网络无界通达：依托工行强大的全球清算网络，跨境电汇最快1日到账，资金周转效率显著提升；数字服务触手可及：企业网上银行与手机银行双渠道支持，穆萨在境内外可实时查询账户、发起汇款，真正实现“足不出户，全球掌控”。

“开户时客户经理手把手指导，这样的效率让人安心！”穆萨竖起大拇指。

“服务无国界，责任有担当。”工行福州高新区支行相关负责人表示，未来，支行将持续升级和优化跨境金融服务，致力于为海内外客户打造 “家门口的全球银行”，为更多跨境创业者提供坚实的金融支持。

（许伟杰、陈小莺）