6月13日上午,一场跨越山海的金融消费者权益保护公益活动在福州西湖公园晨曦广场与银川闽宁镇镇史馆广场同步启幕。在福建省消费者权益保护委员会、宁夏回族自治区消费者协会、宁夏回族自治区银行业协会联合指导下,光大银行福州分行等多家福建金融机构与宁夏金融机构共同举办的“续写山海情深 共筑金融权益”活动,以“线上直播+线下互动”的创新形式展现,打破了地域界限,将金融知识、维权理念送入千家万户,为闽宁协作注入金融为民新动能。 云端连线 山海同屏 共话金融安全 活动现场,闽宁两地通过实时连线实现“山海同屏”。光大银行福州分行党委书记、行长谢正玉在连线致辞中提出“三心”服务理念:“27年来,我们始终将消费者权益保护作为金融服务的立身之本与发展之魂,以创新和担当书写金融为民的答卷。”同时谢行长介绍,光大银行建立了覆盖产品全生命周期的消费者保护机制,创新推出跨区域“一键转办、专人跟进”服务;针对“一老一少一新”群体开展方言讲座、情景短剧等特色宣教;自主研发阳光预警平台和智能化反欺诈系统,通过手机APP实现投诉一键提交、进度实时查询。 光大银行聚力守护百姓“钱袋子” 在福州主会场,光大银行福州分行等六家金融机构联合西湖社区,在西湖公园晨曦广场开展了丰富多彩的宣传活动。现场设置了“打击非法金融活动”“电信诈骗环环相扣”“征信套路粉碎机”等兼具趣味性和教育意义的互动游戏,吸引了大批市民参与。金融知识长廊展区详细揭露了非法贷款中介的常见套路,如虚构资质、资金截流、恶意反催收等,有效提升了市民的金融风险识别能力。 银川分会场同样精彩纷呈,工行、农行、交行、黄河银行等八家宁夏金融机构通过宣传展位和金融知识长廊,向当地群众普及金融安全知识,提醒消费者远离非法金融中介,切实保护自身合法权益。 山海同心 擦亮名片 共绘金融安全新图景 山海不为远,携手护民生。光大银行福州分行表示,将以此次活动为新起点,与各方携手共建更安全、更温暖的金融生态环境,共同谱写新时代“山海情”的金融篇章,让金融消费者权益保护的阳光普照闽宁大地。 |