新浪科技讯 11月3日下午消息，腾讯今日向其用户发布消息称，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。针对此事，互联网实验室创始人方兴东在接受新浪科技连线时表示，在两家公司的纠纷中，360公司虽然有不当之处，但是腾讯作出如此举动也没有考虑用户权益。

方兴东建议两家公司进行沟通，并找出一个妥善的解决方案。“如果一直纠纷下去，没有赢家。”

腾讯与360公司近来纠纷不断。9月27日，360发布隐私保护软件，称腾讯窥探用户隐私，但遭到腾讯否认。随后，360公司又公布“扣扣保镖”软件，该软件可屏蔽QQ弹窗和广告等功能。腾讯强烈谴责扣扣保镖通过外挂破坏QQ功能，称将追究360法律责任。(新浪科技)

9月底，中国两家最大的软件商QQ、360及其背后的公司腾讯、奇虎360开始交火，在10月份进入白热化。在10月29日360公司推出软件“扣扣保镖”后，两者的战争进入高潮，腾讯声称将对360公司展开法律行动。

对于360推出扣扣保镖的行为，法律界的人士分成了两派。根据媒体的报道，北京市舜合律师事务所合伙人律师徐大圣认为，扣扣保镖是独立于QQ之外的产品，其目的是保护QQ用户的隐私不被侵犯，是通过用户主动选择和触发才产生的工具，其主动操作权在用户的手中，因此并不涉及违法问题。而重庆大学法学院教授网络信息法领域专家齐爱民则认为，扣扣保镖干涉了腾讯公司的产品运行，涉嫌不正当竞争。

其实，这种网络软件之间的战争并非始自今日，而是早就有之。笔者这里并不想批评360公司和腾讯中的任一家，也不想评价这场口水战的是非曲直。但是，过去的战争也好，现在360与腾讯的口水战也好，两家的利益并不是重点，网民的权力和利益才应该是社会关注的重点。可惜，遗憾的是，网民的声音无法汇集成为主流，往往处于被忽视的地位。

那么，从这些争执中，我们可以看出些什么紧要之处呢？

首先，是网民的权力置于何处，也就是软件的权力边界在什么地方？在中国十几年的网络历史中，不少软件推出者都声称自己的软件是为了维护网民的利益，但是发出这种声音最响的软件，往往就是网民坚决抵制甚至是深恶痛绝的软件，网民往往称这些软件为“流氓软件”。这些软件或者是其中的一些功能，要么是强迫网民安装，要么是欺骗网民安装，但是安装后就不能有效卸载，甚至偷偷地干些收集网民隐私并上传至某些服务器的勾当。网民的隐私权和知情权、选择权、拒绝权被以种种借口剥夺，不得不接受这些软件的强制“服务”。

历史上几次网民反“流氓软件”的大事，以及这次360与腾讯的争执，实际上就是网民迫切希望“我的电脑我做主”、“我的网络我主宰”的一个反映。以后不管是什么公司、什么推手推出任何软件或附加功能，能不能建立在尊重网民的知情权、选择权和拒绝权的基础上呢？

其次，创新该如何保障网民的权力与利益？法律界有个说法叫“法无禁止即无罪”，但是这个说法如果应用至网络上，应该是针对网民的，而不是针对软件推出者的。目前社会和网络日新月异，许多社会生活和技术、服务的形式都是历史上没有的，从而也不会有法律条文的限制，如果都引用“法无禁止即无罪”，那么软件推出者就可以肆无忌惮地利用新的技术和服务形式来侵害网民的权力与利益。因此，虽然技术和服务的形式是新的，但是网民的权力和利益却是恒定的，那就是任何技术和服务的创新，都不得侵害网民的权力。

如果搞清了网民的权力所在，互联网历史上的一些“流氓软件”之争与如今360和腾讯的口水战的是非也就分明了，这并不需要高深的法律和技术知识与素养，而只是人们的一些常识。如果问问这些问题：某些软件及其附加功能，你告知了网民吗？有没有私下运行的功能没有告诉网民？这些软件及其各种功能，你尊重了用户的选择和拒绝的权力了吗？你违背网民的意志和侵害了网民的隐私了吗？等等，这样历史上以及未来的某些软件的性质，以及互联网上的战争和口水战的是非就很容易判断了。

希望360公司与腾讯的口水战能够成为网民权力觉醒的一个契机，成为互联网的环境由丛林走向文明的开端。

［作者系东航国际金融(香港)公司研究员］

11月3日下午消息，腾讯今日向其用户发布消息称，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。针对此事，正望咨询总裁、资深互联网专家吕伯望接受新浪科技连线时表示，腾讯决定是一种过度反应，该行为明显违法。

吕伯望表示，腾讯的此种做法明显违反《反不正当竞争法》条款，涉嫌给QQ用户附加不合理的条件。他进一步表示，腾讯强制用户作出选择，剥夺用户的选择权显然伤害用户利益，做法不妥当。

腾讯与360公司近来纠纷不断。9月27日，360发布隐私保护软件，称腾讯窥探用户隐私，但遭到腾讯否认。随后，360公司又公布“扣扣保镖”软件，该软件可屏蔽QQ弹窗和广告等功能。腾讯强烈谴责扣扣保镖通过外挂破坏QQ功能，称将追究360法律责任。(新浪科技)

11月3日晚间消息，腾讯今日向其用户发布消息称，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。针对此事，北京盛峰律师事务所主任律师于国富呼吁权威软件管理机构进行协调，并呼吁当事双方保持冷静。

于国富表示，腾讯和369之争起源于双方利益冲突。他呼吁软件厂商、网络厂商应该通过提供好的软件和服务来获取用户，而不是通过不正当竞争行为。而如果一方有不正当竞争行为，法律没有给予及时救助，弱势方势必会通过其他途径进行反击。

于国富同时呼吁当事双方“保持冷静”，他同时表示，目前没有管理软件机构站出来进行协调并且裁定谁对谁错。

“这同事暴露出法律在规范软件时，在速度方面有劣势。如果一方完全处于防守状态，去法院起诉，法院审理再快，简易程序也需要3个月，这时间过去客户端也被卸载的差不多了，如果快速解决争议也需要法律进行界定。”于国富说。

于国富最后指出，对于到位的判罚的力度也需要探讨。(新浪科技)

11月3日下午消息，腾讯今日向其用户发布消息称，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。对此事件，红麦软件总裁刘兴亮在接受新浪科技连线时表示，QQ和360的争斗已经发展成恶性竞争，在互联网历史上史无前例。

“QQ和360的争斗已经发展成恶性竞争，在互联网历史上是史无前例的。和以前的互联网事件相比，是小巫见大巫了。”刘兴亮说道。

刘兴亮表示，“QQ和360两家争斗，对用户的损害是最大的，这对用户是不公平的。”

问及此事的解决方法时，刘兴亮表示， “QQ和360都会是输家，而就现在的事态发展来看，此事将近一步恶化，看不到事情解决的方向。”(新浪科技)

 11月3日晚间消息，腾讯今日向其用户发布消息称，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。针对此事CSDN创始人蒋涛表示，互联网和软件行业竞争不应超出正常范围，他建议设立行业公约规范今后的竞争行为。

腾讯和360之间的纠纷正走入高潮。今日下午腾讯向用户发出公开信，称在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。

正对这一事件，蒋涛表示相关竞争已经超过了行业的正常范围，对相关各方都将造成伤害。他认为腾讯采取这一方式，也可能是被“逼得没辙”。

他建议行业今后应当建立行业公约，尤其要限制拥有“核武器”的公司，对于超出范围的竞争方式，应当采用“共诛之”的方式予以解决。(新浪科技)

11月3日晚间消息，针对腾讯将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件一事，360刚刚做出回应。

以下为声明原文：

11月3日下午6点，腾讯公司悍然发布公告，宣布将在装有360软件的所有电脑上停止运行QQ软件，这是置6亿QQ用户安危和利益于全然不顾的暴行。

就此，360公司严正声明如下：

一、腾讯的意图，是以不能使用QQ为要挟，强迫QQ用户卸载360系列软件。原因是“360隐私保护器”曝光了QQ涉嫌偷窥用户隐私的行为，而360新推出的“扣扣保镖”可以保护QQ用户安全，阻止QQ偷窥用户隐私，因此遭到腾讯恶意报复。腾讯的动机只有一个：坚持强行扫描用户硬盘，绑架和劫持用户，以达到其不可告人的目的！

二、360安全卫士、360杀毒、360保险箱、360安全浏览器等软件覆盖了中国90%以上的网民，腾讯公司强迫用户卸载360软件，将严重威胁网民安全，和整个中国互联网的安危。我们已向监管部门汇报，国家将对腾讯危害网民安全的行为进行紧急干预，请大家耐心等待。

三、我们已做好了充分准备，保证大家能够继续同时正常使用QQ和360软件，相应措施将尽快推出，请大家稍候。

360公司

二〇一〇年十一月三日

腾讯公开信截图

11月3日下午消息，腾讯今日向其用户发布消息称，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。

以下是腾讯的公开信全文：

亲爱的QQ用户：

当您看到这封信的时候，我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。我们深知这样会给您造成一定的不便，我们诚恳的向您致歉。同时也把作出这一决定的原因写在下面，盼望得到您的理解和支持。

一、保障您的QQ帐户安全

近期360强制推广并胁迫用户安装非法外挂“扣扣保镖”。该软件劫持了QQ的安全模块，导致了QQ失去相关功能。在360软件运行环境下，我们无法保障您的QQ帐户安全。

二、对没有道德底线的行为说不

360屡屡制造“QQ侵犯用户隐私”的谣言，对QQ的安全功能进行恶意污蔑。事实上QQ安全模块绝没有进行任何用户隐私数据的扫描、监控，更绝对没有上传用户数据。目前我们已经将QQ安全模块代码交由第三方机构检测，以证明我们的清白。

更甚的是，360作为一家互联网安全公司，竟推出外挂软件，公然站到了“安全”的对立面，对其他公司的软件进行劫持和控制。这些都是没有道德底线的行为。

三、抵制违法行为

任何商业行为，无论出于何种目的，都应该在国家法律法规的框架下进行。而360竟然采用“外挂”这种非法手段，破坏腾讯公司的正常运营。

360已经在用户电脑桌面上对QQ发起了劫持和破坏。我们本可以选择技术对抗，但考虑再三，我们还是决定不能让您的电脑桌面成为“战场”，而把选择软件的权利交给您。

十二年来，QQ有幸能陪伴着您成长；未来日子，我们期待与您继续同行！

腾讯公司

2010年11月3日

腾讯公开信截图

11月3日下午消息，腾讯相关负责人对在接受新浪科技连线时称，针对360软件的排斥行动已经逐步展开，涉及到的付费用户补偿问题或会进行研究。腾讯今日晚间致信用户称，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。

腾讯和360之间的纠纷正走入高潮。昨日，曾有消息人士在新浪微博(http://t.sina.com.cn)中称腾讯将有反击的大动作，而今日下午腾讯向用户发出公开信，称在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，已决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。

针对这一消息，腾讯相关负责人在接受新浪科技连线时称，上述行动已经展开。腾讯QQ用户将陆续将收到相关的信息提示，并需要立刻在腾讯和360之间做出选择。

该负责人对新浪科技表示，付费QQ用户和非付费QQ用户都将受到影响。据悉，如果付费QQ用户因不接受新条款，而不能继续获得QQ相应服务的话，腾讯方面表示将会对这一问题进行研究，但是否对受影响用户进行补偿目前没有定论。

与此同时，腾讯再次强调只要卸载360相关软件，就能正常使用QQ软件。

腾讯方面表示，除非360方面停止“对QQ的安全功能进行恶意污蔑”，否则双方将没有和解的可能。同时，腾讯还将在起诉360的官司中要求对方进行道歉。

目前360公司尚未对此做出回应。9月27日，360发布针对腾讯QQ的隐私保护器，此举引发了360和腾讯之间的一场口水大战和隐私保护争议。(新浪科技)