近期,不少细心的市民发现,在福州部分建设银行的营业网点里多了台陌生的机器,这就是建行正在推行的“建行对公自助服务”。相信不少市民对自助服务并不陌生,想要取款、转账、查询余额又不想排长队,就到自助终端处理,但是不少企事业、机关单位的财务人员,在处理单位财务事务的时候就无法这么做了,不仅排队耗时,在单位和银行间来回跑也是“苦旅”。年底了,各个单位的财务又要开始加班加点了,建行推出的这项服务能对他们有帮助么?
整齐回单入手你的贴心小秘书
由于公司从鼓楼区搬到了仓山区,刘女士作为公司的财务,开始了一又一段的“苦旅”……因为刘女士所在的集团公司业务品种繁多,账务处理量大,交易笔数多,作为财务,刘女士为了取回公司的业务回单和明细账,做好公司与银行的对账工作,她要每天都要从仓山区前往鼓楼区,到银行回单柜取业务回单,经过一路奔波将业务回单带回公司。这还不算完,从银行领回的回单各式各样、大小不一,刘女士还要花不少时间收拾处理,这往往耗费了她不少的时间和精力。在与同行的交流中,刘女士发现大家都有类似的烦恼,只是无从下手解决。
今年11月建行推出了对公自助服务系统,刘女士得知后,在第一时间签约办理了此业务。“就好像自己多了一个贴心的小秘书一样。”刘女士笑着说。自从签约了对公自助服务,原来她要花大量的时间、精力处理大小不一、格式多样、字迹潦草的各类回单,现在都像是有一个专属的秘书,帮她把回单整理成为统一格式,为她免去了很多繁琐的麻烦。
“可就算这样,从仓山的公司到鼓楼的银行也还是要花很长时间啊。”刘女士依然很烦恼。建行工作人员的一番话解开了刘女士的烦恼:“其实凭借原来在建行开办的单位结算卡,就可以自助查询打印业务回单、账页、提供银企对账,刘女士在仓山区的建行网点即可通过对公自助服务终端,查询、打印公司回单和明细账,无需跨区域赶往鼓楼区的开户行取业务回单。”
享受了自助服务终端带来的方便,刘女士乘胜追击,还签约了对公自助服务的电子邮件回单下载的增值服务功能,这样就可以通过电子邮件、电子银行下载业务回单,在办公室里刘女士就可以查询到本公司的回单信息了,这样连从下楼的时间都省了,工作效率得到大大的提升。领导看在眼里,在会议上多次将刘女士作为工作榜样提出表扬。
有二维码认证你的安心小保镖
“建行自助服务终端打印的回单会不会为不法分子提供方便?我的客户不相信怎么办?”供职于建筑公司的财务经理张先生提出疑问。
前不久,张先生前往建行打印投标款的汇款回单的时候,正巧看到银行在引导客户使用建行新推出的对公自助服务终端。考虑到这项业务十分适合公司的需要,抱着试一试的心态,张先生签约了这项服务。因为张先生所在的公司主要处理承接各种建筑工程,所以经常要向外汇款投标保证金。
建行对公客户经理戴经理告诉张先生,签约了建行的对公自助服务,可以用单位结算卡或随机配的自助服务卡在对公自助服务终端上自助查询打印回单,在系统打印的回单上,引入了现下流行且普及的二维码信息,对回单的信息安全性提供了保障。回单在提交给对方公司后,对方公司财务人员可通过登录建行网站,或者到建行对公自助服务终端上,通过扫描二维码信息来鉴别回单的真伪。这样也就不用担心投标汇款回单的真实性了,张先生和对方公司的疑虑都可以迎刃而解了。
“感觉就像有个保镖一路护送我的回单,非常安全放心,还省心。”听过戴经理的介绍和现场演示张先生对此赞不绝口,立即签约办理了业务。现在张先生已经使用建行对公自助服务系统近一个月了,张先生不用每天赶往银行取回单,深深感受到建行的对公自助服务真的是有效地提升了公司的效率,还避免了一些不必要的麻烦和质疑,可以说真的是公司信息时代的好管家。