找桌椅休息，给保温杯添水，热一热饭菜，刷一刷手机……盛夏午后，福建莆田湄洲大道环卫工作的郭大姐，习惯性来到建行“劳动者港湾”，享受舒心的饭点时刻。

建行“劳动者港湾”，让更多的普通民众共享“新金融”暖意。

郭大姐的舒心午餐时光，是建行福建省分行“劳动者港湾”近邻服务的写照。2018年8月，建行福建省分行在全辖网点打造“劳动者港湾”，为附近的劳动者及有需要的社会公众提供休息、饮水、充电、阅读等便民服务，累计服务超700万人次，并与60家单位开展“劳动者港湾+”惠民共建，让更多的普通民众共享“新金融”暖意。

“累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、饭凉能加热”，建行“劳动者港湾”用心温暖每一位劳动者和普通民众，成为了八闽大地“金融为民”的靓丽新景。

爱心“充电站”， 与“守护者”同行

无论是寒冬还是酷暑，环卫工人、快递小哥、交警城管等最熟悉的陌生人，总是坚守岗位，奔忙户外街道，守护民众的幸福生活。着眼于劳动者和普通民众出行和冷暖，建行福建省分行不仅在“劳动者港湾”区域配备了沙发座椅，饮水机、老花镜、充电器等服务设施和便民物品，还因地制宜开展“港湾过福年”“港湾微沙龙”等特色活动，帮助劳动者线上线下双“充电”，让劳动者港湾歇脚“更有感”。

今年“五一”劳动节，建设银行福建省分行便启动“爱心‘港湾’传递爱”的活动，向全省范围广泛征集对劳动者的祝福并赠送精神“补给品”。“我在海边长大，看到港湾，想到的就是家，就是爱。‘劳动者港湾’就像我们在街头的‘第二个家’，今年的送祝福活动，更是让我感受到‘港湾’的温暖和贴心。”快递小哥林民建说。

“劳动者港湾”不仅在建行网点里为有需要的劳动者打造温馨“家园”，也常主动走出去，将关怀送至一线劳动者心中。福州首个交警示范路口，那一群为交警送上“爱心补给包”港湾志愿者的身影，诠释港湾“有温度的陪伴”；“枇杷之乡”莆田常太镇，港湾志愿者为村里“一老一小”送出公益汇演，把“港湾”开到乡村田野；“清凉公益行”活动，那一场爱心志愿者普及的健康知识，为一线高温作业的劳动者及时送上“夏日解暑餐”；防疫关键时刻，那一个个守护劳动者的“防疫爱心保”，镌刻在石狮市环卫工人们的记忆中……

港湾微公益，把温暖送到“家”

书香港湾，有福相“阅”。建行“劳动者港湾”带领学生群体“阅”享生活。

“你们带来的不仅是精神食粮，更是一种沉甸甸的希望。”在“百年树人共享书香”爱心捐书仪式上，由建行福建省分行“劳动者港湾”公益募捐的1100多本爱心书籍，送到福州市晋安区红光苑小学，为该校的孩子们建立起“港湾”读书角。

大爱港湾，共建共享。建行福建省分行将劳动者港湾与志愿服务相融合，形成了“三带一融合”公益模式——带上员工做公益、带着客户做公益、带动机构做公益、融合业务做公益。从与福建团省委共建“志愿服务驿站”授牌，启动“全员公益一小时 建行公益八闽行”项目，到联合“红苹果”爱心公益发起“关爱失‘依’儿童”爱心捐款，为服刑人员的子女送上关爱，再到联合社区走进困难家庭，送去公益慰问金，传递港湾温度……建行福建省分行以“劳动者港湾”为纽带，组织了包括“有福相阅”、“港湾公益嘉年华”、“港湾进社区，欢孝敬老情”、“助力高考，港湾护航”等惠民活动数百场。

成人达己，温暖传递。70多岁的郑老先生感动于建行泉州海滨支行柜员林绮细心专业的服务，用满满五页的手写文字表达谢意；福州市民林先生专门送上锦旗，感谢建行福州东方名城支行主动上门的暖心服务……

便民服务圈，为群众办实事

智慧助老，贴心关怀。建行大堂经理指导老年客户体验智慧柜员机。

在不断完善和丰富“劳动者港湾”功能的同时，建行福建省分行也在思考，如何拓展劳动者港湾的服务外延，融入便民惠民服务圈，践行“我为群众办实事”实践活动。为此，建行福建省分行先后与60家单位开展惠民共建，打造了102个具有复合功能的“劳动者港湾+”生态园。

非遗港湾，文化共享。建行工作人员向市民介绍福建非遗文化。

这其中就包括了建行与政府部门、行业协会联合打造的一批特色“劳动者港湾”。在福建石狮，建行与石狮市公安局共建“银警平安港”，加码“防电信诈骗”；在宁德寿宁下党乡，建行与当地村委共建乡村港湾，通过善融助农和“裕农通”服务，播撒普惠金融火种；在福州上下杭附近，建行联动福州晚报建设“非遗港湾”，让游客在歇息、停靠的同时感受非遗文化，助力文化传承。

“以前都得到服务中心，来回跑费时费力，现在好了，家门口的建行网点就能办理不动产抵押登记。大堂经理也很热情，会耐心教我们怎么用这些机具。”在福州经商的吴先生不禁称赞建行“政务服务进网点”的便利。

随着“放管服”不断推进，建行福建省分行还积极推进“政务服务进网点”，通过在网点设立政务服务专窗、对自助设备进行适配性改造，已实现全辖470个网点办政务全覆盖，可办理、预约、查询包括社保、不动产、公积金、征信查询等政务服务事超百项。

爱心港湾，送暖上门。建行“劳动者港湾”向一线户外工作者致敬。

从“近邻”驿站到惠民共建，“劳动者港湾”因爱而生，由爱而美，为爱而暖，通过“港湾+政务”、“港湾+健康”、“港湾+民生”等方式，把与劳动者的距离拉得更近，书写建行践行“金融为民”的质朴情怀。（图/文 建行福建省分行 作者：江小慧）