近日，福州市商贸工会主席张继焰、福州分行工会办公室一行至工行福州鼓楼方圆支行，为其授牌“福州市工人先锋号先进集体”荣誉称号。这一殊荣不仅是对该支行扎根民生、践行“金融为民”初心的肯定，更彰显了其以人民为中心、服务地方高质量发展的使命担当。

初心如磐：小驿站托起大民生

自2023年以来，工行福州鼓楼方圆支行依托“工会驿站”平台，创新打造“户外劳动者暖心服务站”，累计为环卫工人、快递员、外卖骑手等群体提供服务600余人次。驿站内空调、饮水机、医药箱、充电设备一应俱全，寒冬递姜茶、酷暑送凉饮、雨天借伞具等贴心举措，让这里成为福州街头的“温情地标”。

“这里就像我们的第二个家！”环卫工人李大姐动情地说，“累了能歇脚，渴了有热水，工行人的心意我们记在心里。”

担当致远：金融温度融入城市血脉

作为扎根鼓楼区的国有大行网点，工行福州鼓楼方圆支行始终将社会责任融入经营血脉。针对行动不便客户，该支行启动“特事特办”流程，主动上门服务56次；深入社区、企业开展金融宣教活动128场，惠及老年客户超3000人次；累计收获客户表扬工单、来电及口头感谢300余次，成为居民心中“有温度、有口碑”的金融港湾。

“金融服务既要专业，更需温度。”该支行相关负责人表示，“群众的急难愁盼始终是我们行动的指南。”

从一方驿站到万家灯火，工行福州鼓楼方圆支行用行动诠释“金融为民”的初心。当“工人先锋号”牌匾高悬厅堂，它不仅是一份荣光，更是一面明镜，映照出新时代金融工作者的精神底色。（余敏）