广发银行福州分行：践行金融初心 赋能八闽发展

金融是“国之大者”,关系中国式现代化建设全局。

习近平同志在福建工作17年半,对金融领域的一系列重大命题进行了深入研究、长远谋划和有益探索,形成了大量原创性理念,开创了多项变革性实践,取得了一系列标志性成果,为开拓中国特色金融发展之路提供了理论与实践的源头活水。连日来,中央主要媒体集中报道习近平同志在福建工作期间的金融论述和实践启示,引发热烈反响。

党建引领筑牢发展根基

连日来,广发银行福州分行(下称“福州分行”)深入学习、思考并领悟习近平同志在闽期间关于金融的论述和实践启示。在学习进程中,围绕“推进全面深化改革、推动分行高质量发展”这一关键主题,大家展开深入研讨,各抒己见,力求凝聚起推动分行前行的共识。福州分行将以此次专题学习为契机,持续深化对习近平经济思想的领悟,把学习成果切实转化为推动分行全面深化改革、实现高质量发展的具体行动与实际成效。

福州分行始终坚持和加强党的全面领导,旗帜鲜明讲政治,将党的领导贯穿于经营管理全过程各方面。分行党委深刻认识到,金融工作的政治性、人民性是根本属性,只有牢牢把握正确政治方向,才能在服务国家战略和地方发展中找准定位、精准发力。扎根八闽,以党建为引领,以服务实体经济为核心,将金融“活水”精准滴灌至福建发展的关键领域,书写着金融赋能地方经济的时代答卷。

广发银行成立于1988年,作为国内首批组建的股份制商业银行之一,具有中央国资背景;2016年8月纳入中国人寿集团旗下,成为其成员单位,多年来不断改革创新,提升发展质量和水平。

近年来,福州分行全面贯彻福建省委、省政府决策部署,严格遵守监管要求,以“稳增长、强协同、优服务、控风险”为导向,持续提升经营管理质效。依托与中国人寿的银保协同优势,通过投融资联动模式,积极支持福建基础设施建设,全力做好金融“五篇大文章”。

截至2025年5月末,福州分行各类存款余额163.1亿元,各项贷款余额141亿元;重点领域贷款投放成效显著:战略性新兴产业贷款余额较年初增加13.73%、绿色金融贷款余额较年初增加47.89%、普惠金融贷款余额较年初增加2.48%,为福建高质量发展注入金融动能。

精准滴灌激活实体经济“强引擎”

福州分行始终以服务实体经济为使命,持续优化信贷资源配置,通过精准定位与高效调配,为福建各类经济主体提供坚实资金支持。作为中国人寿集团成员单位,福州分行积极落实集团与福建省政府战略合作协议,2019年签约至2025年5月末累计投放超2000亿元,深度融入地方发展脉络,以金融“活水”滋养八闽经济。

福建是民营经济大省,民营企业在经济版图中占据重要地位。福州分行立足这一省情,将支持民营企业作为服务实体经济的重点,通过优化信贷审批流程、提供专属融资方案、降低融资成本等措施,为民营企业“输血供氧”。 

针对民营企业融资特点,分行简化审批环节,压缩放款时间,确保企业资金需求得到快速响应;对于优质民营企业,提供“一企一策”的定制化服务,涵盖流动资金贷款、贸易融资、跨境金融等多个领域。以恒申控股集团为例,福州分行多次实地走访,深入了解企业生产经营和资金需求,为其定制流动资金贷款、贸易融资、跨境金融等综合服务方案,全力支持企业扩大生产规模、开拓国际市场。

福建福光科技集团有限公司专注光学产品研发制造,多项专利技术打破国外垄断,产品应用于“天问一号”等重大项目。针对科技企业轻资产的特点,广发银行福州分行提供信贷资金,结算、理财等一站式金融服务,满足企业研发资金需求,助力企业技术创新与成果转化。

制造业方面,福州分行围绕国家制造业发展规划,聚焦技术创新、智能制造等关键方向,为制造业企业提供全方位金融支持。激活科技创新动能,福州分行通过创新金融产品、优化服务模式,推出“科技贷”“科技E贷”“专精特新E贷”等专项产品,依托福建省风险补偿机制,为科技型中小微企业提供融资支持,助力科技企业突破融资瓶颈,推动科技成果转化和产业化发展。

培育绿色发展引擎,福州分行积极响应国家“双碳”目标,大力发展绿色金融,重点支持清洁能源、节能环保、生态修复等领域,通过“气象+金融”模式支持农业碳汇项目,为生态茶园、林业治理提供风险保障,助力福建打造绿色金融改革创新试验区,助力福建绿色经济发展。

积极培育新兴产业动能,福州分行密切关注国家战略性新兴产业发展动态,积极布局并加大对新能源、新材料、生物医药、新一代信息技术等领域的金融支持力度。通过创新金融产品和服务模式,分行为企业提供多元化的融资渠道,助力企业突破发展瓶颈,推动产业快速成长,培育经济增长新动能。

在普惠小微与乡村振兴领域持续发力,构建多元化金融服务体系。推出“商贸贷”“外贸贷”“供应链融资”等产品,依托中交E信、中企云链等平台,为产业链上下游小微企业提供无抵押融资,有效破解小微企业融资难问题。

福建春伦集团是福建省茉莉花茶地标性小微企业,深耕行业30 余年。近年来,企业在生产智能化、茶科技研发上投入大量资金,仅靠自身利润难以支撑持续创新。福州分行了解情况后,以“科技贷”产品为其制定综合金融服务方案,采用政银风险共担模式,仅用2周时间就发放1000万元贷款。截至目前,已累计为该企业发放贷款3000 万元,有力地支持了企业在茶科技领域的突破,推动了茉莉花茶这一传统产业的现代化升级。该模式不仅为龙头企业注入发展动能,更间接带动超10万农户实现增收,助力茶产业标准化种植体系建设,夯实乡村振兴产业基础。

以“114机制”筑牢消保防线,守住群众“钱袋子”

金融工作的人民性,体现在对消费者权益的切实保护上。

福州分行始终将“以人民为中心”作为消保工作的出发点和落脚点,创新构建“114快速响应机制”,通过标准化流程设计实现投诉处理全链条提速,让金融服务既有力度更有温度。

该机制以“第一时间响应、1小时内汇报、4小时内结案”为核心要求,该机制构建起“快速响应—分级处置—闭环管理”的高效消保体系:福州分行在各营业网点醒目位置公示本机构主要负责人与分管消保负责人联系方式,同步开通企业微信专属沟通渠道,确保客户诉求 “找得到人、说得上话”;建立双线汇报机制,责任部门收到投诉后 1小时内完成从基层网点到分行管理层的双线穿透式报告;设定“黄金4小时”处置时限,要求复杂问题形成初步解决方案,简单诉求实现当场办结,真正做到“纠纷矛盾不过夜”。

该机制在实战中展现出显著成效。

近日,福州分行接到老年客户李某(化名)投诉银行账户转账限额问题。营业网点负责人高度重视,第一时间汇报,抓住“黄金4小时”处理时效,加强客户沟通安抚,成功识别并拦截15万元被诈骗的养老资金,切实维护金融消费者合法权益。

站在新的发展起点,福州分行将继续深入学习贯彻习近平总书记关于金融工作的重要论述,牢记“国之大者”,坚守金融本源,以更精准的服务、更创新的产品、更务实的举措,为加快推进高质量发展、建设“新福建”贡献更多金融力量,在服务国家战略和地方发展的征程中书写更加精彩的篇章。