2025年7月23日傍晚，工行福州闽侯尚干支行门前发生惊险一幕：一位骑电动自行车的七旬老人与一辆大货车相撞，老人被撞飞十数米后倒在地上，身体多处受伤，意识模糊，情况危急。

巨响惊动了刚结束工作的该行员工陈丛珊。“救人要紧！”她冲出网点营业厅，迅速跑到老人身边。她一边温言安抚：“老人家别怕，我们帮你！”一边谨慎检查伤情，避免二次伤害。时间就是生命！陈丛珊沉着应对，立即启动“双线作战”：清晰准确地拨打110和120报告事故求援；同时快速找到老人家属联系方式，冷静告知情况并安抚情绪。在等待救援的宝贵时间里，陈丛珊始终守护在老人身旁，不断鼓励“坚持住，医生马上到！”，并密切观察生命体征，用纸巾轻柔擦拭其脸上血污，缓解老人痛苦与恐惧。

得益于陈丛珊在“黄金救援时间”内的迅速、专业处置，救援人员很快抵达，老人被及时送医救治并转危为安。现场群众和闻讯赶来的家属对其连声道谢。

此次紧急救助生动诠释了工行“金融为民”的服务理念及工行员工扎根于心的社会责任与人文关怀，传递了温暖和社会正能量。（肖龙飞）