旅游安全别等暗访组来亮红灯

文化和旅游部于7月中下旬对天津、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、甘肃、青海、新疆开展暗访，发现部分地区仍存在安全生产和市场秩序问题，包括经营场所消防器材设施损坏或配备不足问题较为突出，旅游景区景点设施维护管理不到位问题较为频发，涉水旅游项目安全管理不足问题时有发生等。（8月12日新华社）

安全，始终是不可触碰的底线。当前，我国大众旅游已进入全面发展新阶段，“人从众”的出游模式成为常态，必然带动风险概率不断上升。同时，游客需求日趋多样化和个性化，有人偏爱探索“奇伟瑰怪”之境，有人热衷挑战高空、潜水、涉水等刺激项目，也给安全管理带来了新的、更复杂的挑战。

此次文化和旅游部暗访覆盖八省区，将部分景区、场所“带病运营”的乱象暴露无遗：灭火器过期或缺乏维保记录，消防器材损坏维修不及时，临水危险区域缺少醒目安全提示，安全通道堆放杂物，演出场所锁闭安全出口，个别旅游大巴司机行车中玩手机、打电话……设备“老弱病”、管理“挂空挡”、人员“踩红线”，这些隐患并非孤立存在，而是呈现出系统性、结构性特点，反映出当前文旅市场在安全管理、设施维护、人员安全意识等方面存在诸多薄弱环节，这不仅威胁游客生命财产安全，更将损害行业的健康根基。

“海恩法则”提醒我们：每一起严重事故的背后，必然有29起轻微事故、300起未遂先兆以及1000起事故隐患。近几年，文旅热潮持续升温，有的地区迎来了客流高峰的“泼天富贵”，有的却陷入了事故频发的“塌房之忧”。究其根源，在于部分景区和经营者的“安全弦”松了，眼中盯着客流、心里想着“钱景”，在安全投入上能抠则抠——设备缺斤短两，防护形同虚设，安全责任被抛诸脑后，更给旅游安全蒙上了阴影。

“患生于所忽，祸发于细微。”暑期旅游正值高峰，文化和旅游部这份通报，无疑是一记振聋发聩的警钟。相关地区和景区必须立即行动、对照整改，切实扛起主体责任，拉紧“安全警戒线”。该投入的资金一分不能省，该落实的培训一次不能少，该遵守的规矩一条不能破。务必确保场地安全、提示到位、设备齐全有效。例如，高空游玩项目除了安全绳，还要增设安全防坠网形成“双重保障”，提升安全系数。

对监管部门而言，行业标准必须立起来、硬起来。既要“瞪大眼睛”，拿着一把“尺子”逐一去“量”，对照行业标准规范加强完善新业态的管理；更要着力构建覆盖全场景的风险防控体系，织密全域风险“防护网”，实现隐患“发现—整改—消除”的闭环管理。

为之于未有，治之于未乱。文旅市场的繁荣，绝不能以牺牲安全为代价。唯有将“时时放心不下”的责任感，转化为“事事心中有底”的行动力，扎扎实实营造安全的旅游环境，才能让更多游客乘兴而来、尽兴而归，畅享诗与远方，让文旅市场的“烟火气”与“安全感”交相辉映、同频共振。